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한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제6권 제1호
발행연도
2004.6
수록면
1 - 26 (26page)

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본 연구의 목적은 첫째, 리더-멤버 교환의 질에 따라 다르게 나타날 수 있는 부하의 조직시민행동 둘째, 리더에 대한 부하의 신뢰감이 이들 변수간의 관계에 어떤 효과를 지니고 있는지 여부를 살펴보는데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 20개 금융기관의 398명의 종업원을 대상으로 연구를 실시한 결과, 리더-멤버 교환의 질은 모든 조직시민행동의 변수와 정리 관계(+)를 보여주었다. 또 부하들이 지각하는 상사에 대한 정서적 신뢰의 크기는 리더-멤버 교환의 질과 조직시민행동에 대한 매개효과가 확인되지 않았으나, 부하의 상사에 대한 인지적 신뢰는 정당한 행동을 제외하고 리더-멤버 교환의 질과 조직시민행동을 매개하는 것으로 밝혀졌다. 매개효과가 있을 것으로 선정 하였던 신뢰감 가운데 정서적 신뢰는 매개효과가 없었고 인지적 신뢰만 매개효과를 보여주고 있음을 말한다. 이는 신뢰의 형성원인에 따라 리더-멤버 교환관계의 질과 조직시민행동을 매개하는 신뢰의 효과가 다르게 나타날 수 있음을 의미하는 것이다.

목차

초록

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 실증적 조사

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 토의 및 맺음말

참고문헌

Abstract

참고문헌 (0)

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