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논문 기본 정보

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저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2004년 춘계학술대회논문집
발행연도
2004.2
수록면
187 - 190 (4page)

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최근 국내외적으로 성과측정/관리(Performance Measurement/Management)와 관련하여 BSC(Balanced Scorecard)를 도입·운용하거나, 도입·운용을 검토하고 있는 기업이나 조직의 수가 크게 증하고 있다. 그런데 BSC는 중대한 한계를 가지고 있다. 즉 성과를 측정하는 4가지 관점, 즉 “재무적 관점”, “고객 관점”, “내부업무 관점”, 그리고 “혁신 및 학습 관점”과 각 관점의 측정 기준들 간의 중요도 산출이 매우 중요함에도 불구하고 합리적, 체계적 산출 방법을 결하고 있어 그 효용성을 크게 감소시키고 있다. 이의 극복은 BSC의 효용성을 제고하기 위해 긴요한 바, AHP(Analytic Hierarchy Process)의 적용이 매우 유력한 해결책이 될 것으로 판단된다.

목차

요약

서론

본론

결론

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