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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

정경자 (전주대학교, 전주대학교 대학원)

지도교수
김인규
발행연도
2020
저작권
전주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수6

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

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한국사회가 다문화사회로 진행되는 과정에서, 결혼이주여성과 다문화가족의 한국사회 적응을 돕기 위해 모국어 상담을 지원하는 이주여성상담원의 상담활동이 활발하게 이루어지고 있다. 그동안 한국인 다문화상담자에 대한 연구는 다양한 측면에서 이루어졌으나, 가장 가까이에서 이주여성의 적응을 도우며 모국어상담을 지원하고 있는 이주여성상담원들에 대한 연구는 아직 미흡하다. 최근 결혼이주여성들의 한국생활 경험이 축적되어가며 개인의 자립능력 수준에 따라 대학 진학의 사례가 늘고 있다.
본 연구에서는 상담활동을 하며 상담공부의 필요성을 느껴 대학에 진학하고 있는 이주여성상담원의 학부 상담학습 경험을 설명하는 실체이론을 제시하고자 하였다. 이에 충청과 전라지역에 거주하는 이주여성상담원 10명을 이론적 표본추출 방법으로 선정하였다. 연구 참여자별로 1-2회 반구조화 인터뷰 질문으로 심층면접을 실시하였고, Strauss와 Corbin(1998)의 근거이론 방법을 사용하여 분석 하였다. 연구문제는 ‘이주여성상담원이 대학에서 경험하는 상담학습 경험의 구조와 과정은 어떠한가?’이다.
연구결과, 개방 코딩에서 110개의 개념, 46개의 하위범주, 그리고 21개의 범주가 도출 되었다. 이주여성상담원의 학부 상담학습 경험의 중심현상은 ‘버겁지만 새로운 활기를 띠게 됨’이었다. 이를 발생시키는 인과적 조건은 ‘제대로 된 상담을 하지 못해 혼란스러움’, ‘상담자로서 다문화역량과 심리상담역량이 필요함을 깨달음’, ‘상담공부를 하기 위해 대학에 가기로 결심함’으로 나타났다. 중심현상에 대응하는 맥락적 조건은 ‘대학진학이 부담 됨’, ‘용기 내어 도전 함’, ‘언어와 문화적 차이로 상담학습이 힘겨움’이었다. ‘버겁지만 새로운 활기를 띠게 됨’이란 중심현상에 대처하기 위해 사용되는 작용/상호작용 전략은 ‘힘든 대학공부를 적극적으로 극복하려 함’, ‘다양한 인간관계를 경험하며 적응해 나감’, ‘내담자 이해의 폭이 확장되어 감’, ‘ 상담기법과 실습을 학습하며 실제 상담에 적용해 봄’, ‘나를 알아가며 상담전문성을 채워감’으로 나타났다. 이러한 작용/상호작용전략은 ‘한국인 상담자와 같아지고 싶은 열망이 있음’, ‘상담공부와 실무연계성을 지각 함’, ‘주변의 배려와 지원으로 공부의지를 북돋음’이라는 중재적 조건에 힘입어 촉진되는 것으로 나타났다. 작용/상호작용전략을 사용하여 나타난 결과는 ‘이주여성이 아닌 상담자로서 역할을 수행하게 됨’, ‘주변사람들의 인정으로 당당해짐’, ‘가족생활과 상담활동이 안정감을 갖게 됨’, ‘이주여성의 길잡이가 되고 싶은 포부가 생김’, ‘현실적인 어려움이 있지만 더 공부하기를 원함’, ‘새로운 목표를 향해 나아 감’이었다.
시간의 흐름에 따른 상담학습 경험 과정은 5단계로 나타났다. 첫 번째 단계는 ‘힘겨움’으로 대학에 진학하여 상담을 학습하며 여러 가지 힘든 상황에 직면하게 된다. 그러나 이런 힘든 공부를 상담자로 성장하고 싶다는 생각으로 견뎌내며 공부하는 것으로 나타났다. 두 번째 단계 ‘헤쳐나감’은 대학공부의 버거움을 극복하는 전환점이 되는데, 상담원 경험을 바탕으로 수업에 적극적으로 참여하며 한국인상담자와 같아지고 싶은 열망으로 어려운 환경을 극복하고 주도적으로 공부에 집중하게 된다. 세 번째 단계 ‘채워져 감’은 상담학습을 통해 상담자로서 역량이 확대되어 가며 공부한 것을 실제 상담 현장에 적용하여 배움을 자기 것으로 만들어 나갔다. 네 번째 단계 ‘자신감을 얻음’은 상담학습을 통해 상담원으로서 성장을 경험하며, 주변사람들의 인정과 한국인 직원들과 동등한 자격을 갖추었다는 생각에 당당함과 자신감을 갖게 된다. 마지막 단계는 ‘목표를 세우고 나감’으로 상담자로서 성장을 경험하였지만 현실에 안주하지 않고 미래를 향한 새로운 목표를 세우게 된다. 자신의 현 상태가 예전보다는 한 단계 성장했다고 느끼지만 아직 부족함이 많다고 생각하여 새로운 계획을 세우고 계속 공부하려는 것으로 나타났다.
이주여성상담원의 학부 상담학습 경험의 핵심범주는 ‘대학공부가 힘겨웠으나 상담자로 자신감을 얻고 새로운 목표를 향해 나감’이었다.
이상의 결과는 대학에서 상담학습을 경험하는 이주여성상담원이 ‘버겁지만 새로운 활기를 띠게 됨’이라는 중심현상에서 여러 맥락요인들의 영향을 조절하고 중재전략들을 활용하여 상담원으로서 성장을 경험하며 ‘대학공부가 힘겨웠으나 상담자로 자신감을 얻고 새로운 목표를 향해 나감’이라는 과정 및 구조에 관한 이해를 심화시켰다.
본 연구의 결과는 다양한 상담활동을 하고 있는 이주여성상담원과 상담원으로 활동하기 위해 준비하고 있는 결혼이주여성들에게 상담원으로 활동에 필요한 정보를 제공할 수 있을 것이다. 또한 이들의 전문적인 상담활동을 돕는 효과적인 지원방안과 상담자 양성과 역량개발을 위한 교육프로그램 개발에 기초자료로 활용될 것으로 기대한다.

목차

Ⅰ. 서 론 .........................................................................................................1
1. 연구의 필요성 및 목적 ..........................................................................1
2. 연구 질문 .................................................................................................5
Ⅱ. 연구 배경....................................................................................................6
1. 이주여성상담원 .......................................................................................6
1) 결혼이주여성 .......................................................................................6
2) 이주여성상담원의 선발과 활동 .........................................................7
2. 다문화상담 .............................................................................................13
1) 다문화상담의 개념 ............................................................................13
2) 다문화상담 역량 ................................................................................14
3) 다문화상담자 연구 ............................................................................16
3. 상담학습 경험 ........................................................................................20
1) 상담학습 .............................................................................................20
2) 상담학습 경험 연구 ..........................................................................23
Ⅲ. 연구 방법 .................................................................................................26
1. 근거이론 .................................................................................................26
2. 연구 절차 ...............................................................................................29
3. 연구 참여자 ...........................................................................................30
1) 연구 참여자 선정 ..............................................................................30
2) 연구 참여자 특성 ..............................................................................31
4. 연구자 준비도 및 윤리적 고려 ............................................................33
1) 연구자 준비도 ...................................................................................33
2) 윤리적 고려 .......................................................................................34
5. 자료 수집 ...............................................................................................35
6. 자료 분석 ...............................................................................................36
1) 개방 코딩 ...........................................................................................37
2) 축 코딩 ...............................................................................................38
3) 선택 코딩 ...........................................................................................39
Ⅳ. 연구 결과 .................................................................................................41
1. 개방 코딩 ...............................................................................................41
2. 축 코딩 .................................................................................................115
1) 패러다임 모형에 의한 범주의 구조분석 .......................................115
2) 과정분석 ...........................................................................................121
3. 선택 코딩(핵심범주) ............................................................................125
4. 연구 결과의 평가 ................................................................................127
1) 신뢰성 ...............................................................................................128
2) 전이가능성 ........................................................................................129
3) 의존성 ...............................................................................................130
4) 확증성 ...............................................................................................131
Ⅴ. 논의 ........................................................................................................132
1. 패러다임 모형 구조분석에 대한 논의.................................................133
2. 과정분석에 대한 논의 .........................................................................139
3. 핵심범주에 대한 논의 .........................................................................143
4. 연구 의의 및 제언 ..............................................................................144

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