지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 황덕순
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수6
이 논문의 연구 히스토리 (4)
2019
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 재무설계상담 경험자들이 평가한 재무설계상담 특성 및 재무설계사 특성이 재무설계상담의 결과에 미치는 영향을 알아보았다. 연구실증분석을 위하여 서울특별시와 6대 광역시에 거주하면서 재무설계상담을 경험한 20~50대, 총 405명을 대상으로 설문을 실시하였고, 경제활동을 하지 않는 학생과 하나의 직업군으로 묶기 어려운 기타 직업군을 제외한 뒤 최종 365부를 분석에 사용하였다. SPSS 23.0 통계프로그램을 사용해 분석하였으며 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 성별, 월평균 저축액, 상담료 지불여부, 대응성과 기술성 서비스품질이 재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 거주지역, 상담희망정도, 신뢰성과 기술성 서비스품질이 비재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 연령, 신뢰성, 대응성, 기술성 서비스품질이 재무설계상담의 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구가 갖는 의의를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 재무설계상담에서 가장 중요한 역할을 차지하는 재무설계사를 중심에 두고서 진행된 연구가 많지 않은 가운데 본 연구가 이루어진 것이 의미가 있다고 볼 수 있다.
둘째, 본 연구자가 20년 가까운 실무를 통한 현장에서의 경험을 토대로 상담횟수, 상담기간, 상담료 지불여부, 보고서 수신여부 등의 상담특성을 포함하여 재무설계상담 특성을 구체적으로 살펴본 점을 의의로 둘 수 있을 것이다.
첫째, 성별, 월평균 저축액, 상담료 지불여부, 대응성과 기술성 서비스품질이 재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 거주지역, 상담희망정도, 신뢰성과 기술성 서비스품질이 비재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 연령, 신뢰성, 대응성, 기술성 서비스품질이 재무설계상담의 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구가 갖는 의의를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 재무설계상담에서 가장 중요한 역할을 차지하는 재무설계사를 중심에 두고서 진행된 연구가 많지 않은 가운데 본 연구가 이루어진 것이 의미가 있다고 볼 수 있다.
둘째, 본 연구자가 20년 가까운 실무를 통한 현장에서의 경험을 토대로 상담횟수, 상담기간, 상담료 지불여부, 보고서 수신여부 등의 상담특성을 포함하여 재무설계상담 특성을 구체적으로 살펴본 점을 의의로 둘 수 있을 것이다.
목차
I. 서 론 1II. 문헌고찰 51. 재무설계상담의 개념과 특성 5가. 재무설계상담의 개념 5나. 재무설계상담의 특성 82. 재무설계사 특성 12가. 재무설계사의 서비스품질 121) 재무설계사 서비스품질의 정의 122) 재무설계사 서비스품질의 차원 17나. 재무설계사의 역량 231) 역량 232) 재무설계사의 역량 263. 재무설계상담의 결과 29가. 재무설계상담의 성과 29나. 재무설계상담의 만족도 33Ⅲ. 연구방법 401. 연구문제 및 연구모형 40가. 연구문제 40나. 연구모형 412. 조사도구의 구성 및 변수의 조작적 정의 42가. 재무설계상담 특성 42나. 재무설계사 서비스품질 42다. 재무설계사 역량 45라. 재무설계상담 성과 46마. 재무설계상담 만족도 493. 자료수집 및 분석방법 50가. 자료수집 50나. 분석방법 51Ⅳ. 결과 및 해석 521. 변인들의 일반적 특성 52가. 사회경제적 특성 52나. 재무설계상담 특성 55다. 재무설계사 특성 57라. 재무설계상담 결과 612. 재무설계상담 특성에 따른 재무설계사 특성 64가. 재무설계사 서비스품질 641) 사회경제적 특성에 따른 차이 642) 재무설계상담 특성에 따른 차이 67나. 재무설계사 역량 711) 사회경제적 특성에 따른 차이 712) 재무설계상담 특성에 따른 차이 733. 재무설계상담 특성과 재무설계사 특성에 따른 재무설계상담 결과 76가. 재무설계상담 성과 761) 사회경제적 특성에 따른 차이 762) 재무설계상담 특성에 따른 차이 793) 재무설계사 서비스품질에 따른 차이 824) 재무설계사 역량에 따른 차이 84나. 재무설계상담 만족도 851) 사회경제적 특성에 따른 차이 852) 재무설계상담 특성에 따른 차이 873) 재무설계사 서비스품질에 따른 차이 894) 재무설계사 역량에 따른 차이 914. 재무설계상담 결과에 영향을 미치는 변인 92가. 변인 간 상관관계 92나. 재무설계상담 성과에 영향을 미치는 변인 941) 재무설계상담의 재무적 성과에 영향을 미치는 변인 942) 재무설계상담의 비재무적 성과에 영향을 미치는 변인 97다. 재무설계상담 만족도에 영향을 미치는 변인 100Ⅴ. 결론 및 논의 103참고문헌 109Abstract 120부록 1 122부록 2 123
최근 본 자료
댓글(0)
0