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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 최덕환
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 우석대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
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본 연구는 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 조직헌신도, 조직유효성 및 직무성과에 미치는 영향 관계를 규명하는데 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 연구대상으로 2015년 7월 3일부터 14일까지 개최된 제28회 하계유니버시아드 대회의 안전업무 종사자 300명을 편의표본추출하여 설문조사하였다. 수집된 자료 중 유효한 264명의 자료를 최종 분석대상으로 SPSS win 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, t-검정, 일원분산분석, 상관분석, 구조방정식모형분석을 실시한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 조직헌신도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직헌신도는 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직유효성은 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직헌신도는 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 토대로 볼 때, 안전업무종사자로서의 전문성을 발휘하고 자기발전을 꾀하기 위해서는 다양하고 지속적인 기술과 직무능력을 향상시킬 수 있는 직무능력 개발 프로그램이 필요하며, 합리적이고 선진적인 인적자원관리가 요구된다고 할 것이다. 또한 국제규모 스포츠이벤트 안전업무 종사자의 경우, 국제적 업무능력이 요구되고 있기 때문에 안전업무능력 향상을 위한 다양한 전문성 요소를 개발할 필요가 있으며 향후 스포츠 이벤트에 있어서는 전문 자원봉사자의 활용도 고려해보아야 할 것이다.
이러한 연구결과는 향후에 개최되는 스포츠 이벤트에 있어서 안전관리 직종에서의 문제점 및 정책적 대안을 마련하여 조직관리 및 인사정책, 교육훈련 프로그램 등에 다각적으로 활용할 수 있는 유용한 기초자료가 될 수 있을 것이다.
본 연구에서의 제한점을 중심으로 추후 연구를 위해 다음과 같이 제언한다. 우선, 국내 및 국제 스포츠 이벤트로 연구의 범위를 확대할 필요가 있으며, 서비스 업종으로서 안전업무 종사자의 스트레스 및 감정노동 수준에 파악하는 연구가 진행되어야 할 것이다. 특히 직업적 안전업무 종사자와 자원봉사자의 특성을 파악하고 이를 토대로 직무전문성 측면에서의 차이점을 분석하는 심층적인 연구도 필요하다고 본다.
주요어 : 스포츠이벤트, 안전, 직무전문성, 조직헌신도, 조직유효성, 직무성과
첫째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 조직헌신도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 직무전문성 인식이 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직헌신도는 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직유효성은 직무성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 스포츠 이벤트 안전업무 종사자의 조직헌신도는 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 토대로 볼 때, 안전업무종사자로서의 전문성을 발휘하고 자기발전을 꾀하기 위해서는 다양하고 지속적인 기술과 직무능력을 향상시킬 수 있는 직무능력 개발 프로그램이 필요하며, 합리적이고 선진적인 인적자원관리가 요구된다고 할 것이다. 또한 국제규모 스포츠이벤트 안전업무 종사자의 경우, 국제적 업무능력이 요구되고 있기 때문에 안전업무능력 향상을 위한 다양한 전문성 요소를 개발할 필요가 있으며 향후 스포츠 이벤트에 있어서는 전문 자원봉사자의 활용도 고려해보아야 할 것이다.
이러한 연구결과는 향후에 개최되는 스포츠 이벤트에 있어서 안전관리 직종에서의 문제점 및 정책적 대안을 마련하여 조직관리 및 인사정책, 교육훈련 프로그램 등에 다각적으로 활용할 수 있는 유용한 기초자료가 될 수 있을 것이다.
본 연구에서의 제한점을 중심으로 추후 연구를 위해 다음과 같이 제언한다. 우선, 국내 및 국제 스포츠 이벤트로 연구의 범위를 확대할 필요가 있으며, 서비스 업종으로서 안전업무 종사자의 스트레스 및 감정노동 수준에 파악하는 연구가 진행되어야 할 것이다. 특히 직업적 안전업무 종사자와 자원봉사자의 특성을 파악하고 이를 토대로 직무전문성 측면에서의 차이점을 분석하는 심층적인 연구도 필요하다고 본다.
주요어 : 스포츠이벤트, 안전, 직무전문성, 조직헌신도, 조직유효성, 직무성과
목차
<국문요약> ⅥⅠ. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 43. 연구의 변인 및 가설 54. 연구의 제한점 75. 용어의 조작적 정의 7Ⅱ. 이론적 배경 91. 스포츠 이벤트 안전관리 92. 직무전문성 163. 조직헌신도 234. 조직유효성 265. 직무성과 32Ⅲ. 연구방법 401. 연구대상 402. 조사도구 413. 조사절차 504. 자료처리 51Ⅳ. 연구결과 531. 일반적 특성에 따른 측정변인의 기술통계 결과 532. 측정변인 간의 상관관계 분석 573. 직문전문성이 조직헌신도에 미치는 영향 594. 직무전문성이 조직유효성에 미치는 영향 625. 직무전문성이 직무성과에 미치는 영향 666. 조직헌신도가 직무성과에 미치는 영향 687. 조직유효성이 직무성과에 미치는 영향 708. 조직헌신도가 조직유효성에 미치는 영향 729. 직무전문성 인식이 조직헌신도, 조직유효성 및 직무성과에미치는 영향 관계 76Ⅴ. 논의 811. 직무전문성 인식과 조직헌신도의 영향 관계 812. 직무전문성 인식과 조직유효성의 영향 관계 833. 직무전문성 인식과 직무성과의 영향 관계 864. 조직헌신도와 직무성과의 영향 관계 885. 조직유효성과 직무성과의 영향 관계 906. 조직헌신도와 조직유효성의 영향 관계 91Ⅵ. 결론 및 제언 941. 결론 942. 제언 96참고문헌 97설문지 111Abstract 117
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