Examining Board and Executive Staff Perceptions of Social Media in National Sport Organizations

Michael L. Naraine; Ashley Thompson; Erik L. Lachance; Benoît Séguin; Marijke Taks; Milena M. Parent; Russell Hoye

doi:10.1080/24704067.2022.2116591

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자료유형: 학술저널

저자정보: Michael L. Naraine (Sport Management, Brock University, Saint Catharines, Ontario, Canada) Ashley Thompson (Sport Management, University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada) Erik L. Lachance (Sport Management, University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada) Benoît Séguin (Sport Management, University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada) Marijke Taks (Sport Management, University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada) Milena M. Parent (Sport Management, University of Ottawa, Ottawa, Ontario, Canada) Russell Hoye (School of Allied Heath, Human Services)

저널정보: 글로벌지식마케팅경영학회 Journal of Global Sport Management Journal of Global Sport Management Vol.9 No.3

발행연도: 2024.9

수록면: 464 - 484 (21page)

DOI: 10.1080/24704067.2022.2116591

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The purpose of this paper was to highlight (1) how (if at all) social media is governed as a marketing communication channel and (2) whether there is conceptual congruence between board and executive staff with regards to social media in their organizations. Semi-structured interviews were conducted with one board member and one executive staff member from 22 Canadian national sport organizations. Results suggest nil governance and strategic oversight of social media; however, board and executive staff are seemingly aligned in this position. While having conceptual congruence is important for the organization’s collective achievement, it is inherently problematic that neither side sees value in moving the discussion of social media to a governing level given its implications on marketing communication efforts. At the board level, NSOs should proactively establish a digital strategy considering the importance of the social (and digital) media function in the 21st century sport business landscape.

#Digital media #boards #not-for-profit #sport governance #qualitative research

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