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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유광현 (조선대학교) 이진철 (건국대학교)
저널정보
한국무역학회 무역학회지 貿易學會誌 第49卷 第4號
발행연도
2024.8
수록면
41 - 59 (19page)
DOI
10.22659/KTRA.2024.49.4.41

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무역업체들은 통관업무에 있어 업무량과 복잡성이 증가함에 따라 대량의 서류 작업과 복잡한 규정을 처리하는데 많은 시간과 인력이 소모되고 있으며, 고령화 사회로의 진입 등으로 인한 인력 수급의 어려움이 심화되고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 관세사 업계의 업무 효율성과 경쟁력 강화를 목적으로 RPA(Robotics Process Automation) 도입 방안을 심층적으로 분석하였다. RPA는 반복적이고 규칙적인 관세 업무를 자동화함으로써 인력 부족 문제를 해결하고 오류를 최소화하며 업무 처리 속도를 크게 향상시킬 수 있다. 이러한 자동화는 관세사들이 보다 전략적이고 고부가가치의 업무에 집중할 수 있도록 하여, 궁극적으로 고객 서비스의 질을 향상시키고 업계의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다. 연구 결과, RPA의 도입은 관세사 업계의 지속 가능한 발전을 위한 필수적인 요소임을 확인하였다.
#관세사 #수출입신고 #통관 #Certified Customs Attorneys #RPA #Customs

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관세사 및 RPA의 개념
Ⅲ. 관세사 업계의 문제점
Ⅳ. 관세사 업계의 RPA 도입과 활용방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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