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학술저널
저자정보
최정원 (한국사회복지협의회 정책교육연수실) 장익현 (한신대학교)
저널정보
국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 차세대융합기술학회논문지 제8권 제4호
발행연도
2024.4
수록면
1,062 - 1,071 (10page)
DOI
10.33097/JNCTA.2024.08.4.1062

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본 연구는 사회복지기관 종사자들의 디지털 역량을 중진시키기 위한 교육 프로그램의 현황을 진단하고이에 대한 개선점을 제안하고자 했다. 코로나 19로 인한 비대면 서비스의 출현으로 사회복지기관 종사자들의 디지털 역량에 대한 중요성은 점차 높아지고 있으나 이용자에 대한 역량 강화에 비해 종사자들의 역량 강화는 상대적으로 소홀했던 것이 사실이다. 본 연구에서는 9개 기관 26개 프로그램을 대상으로 프로그램의 종류, 기간, 디지털역량 등을 분석하였다. 연구 결과, 대부분의 교육이 디지털 기술을 이용한 의사소통 및 협력, 콘텐츠 창작에 편중되어 있으며 교육 대상의 기존 역량, 업무의 특성을 전혀 고려하지 않은 획일적인 교육을 시행하는 경향이 강했다. 이에 따라 본 연구에서는 본인의 역량에 및 직무에 적합한 교육 프로그램의 제공, 다양한 디지털 역량을 균형있게 발전시킬 수 있는 교육 프로그램 개발, 교육 프로그램의 질 관리를 위한 성과지표의 도출 필요성, 그리고 중앙정부나 지자체 단위에서의 표준적인 교육 내용의 개발 등을 제안하였다..
#디지털 역량 #사회복지기관 #디지털 리터러시 #디지털 교육 #사회복지기관 종사자 #Digital Competence #Social Welfare Facility #Digital Literacy #Digital Education #Social Welfare Facilty workers

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