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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍문선 (사랑요양원 원장) 도미향 (남서울대학교 코칭학과)
저널정보
한국코칭학회 코칭연구 코칭연구 제17권 제1호
발행연도
2024.4
수록면
61 - 86 (26page)

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본 연구는 요양보호사가 지각한 노인요양시설 원장의 코칭 역량과 사회적지지가 자기효능감을 통해 직무만족에 영향을 미치는지 조사하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 대상은 경기, 충청, 강원을 비롯한 전국에 소재하는 노인요양시설에 근무하는 요양보호사를 대상으로 424부의 설문지를 수집하였으며. 이를 바탕으로 SPSS와 AMOS 28.0을 사용하여 상관분석을 실시하였다, 측정모형의 타당성 검증을 위해 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 코칭 역량의 일곱 가지 하위요인과 사회적지지의 다섯 가지 하위요인, 단일요인인 직무만족의 하위요인은 모두 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내었으며, 자기효능감의 세 가지 하위요인은 직무만족의 하위요인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 요양보호사의 직무만족을 높이고 조직에 적극적으로 참여하기 위해서는 원장의 코칭 역량과 사회적지지를 요양보호사가 받아들이고 분별하여 판단할 수 있도록 원장과의 수평적인 입장에서의 인간적, 업무적 관계 형성 등을 통해 개인의 가치를 인정받는 직접적인 방법들의 실천이 필요하다. 또한, 노인 돌봄 서비스의 질을 높일 수 있도록 분위기 및 환경을 조성하여 요양보호사가 직무에 만족할 수 있는 방안 및 기준을 마련해야 한다는 것을 시사하고 있다.
#코칭 역량 #사회적지지 #직무만족 #자기효능감 #Coaching Competency #Social Support #Job Satisfaction #Self-Efficacy

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