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학술저널
저자정보
정무린 채혜영 정현희 (계명대학교)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제18권 제7호
발행연도
2024.10
수록면
1 - 12 (12page)
DOI
10.21184/jkeia.2024.10.18.7.1

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본 연구는 라이브 커머스 쇼호스트의 직무스트레스와 직무소진과의 관계에서 회복탄력성의 세 가지 하위요인인 자기조절능력, 대인관계능력, 긍정성의 병렬다중매개효과를 알아보고자 하였다. 이 연구의 참가자는 S시, P시, D시에 거주하는 라이브 커머스 쇼호스트 162명이었다. 자기보고식 설문을 통하여 자료가 수집되었고 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램과 PROCESS Macro v.4.2를 활용하여 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 라이브 커머스 쇼호스트가 지각한 직무스트레스는 직무소진에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스와 직무소진의 관계에서 회복탄력성의 세 가지 하위요인 중 대인관계능력과 긍정성의 부분매개효과가 유의미한 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 라이브 커머스 쇼호스트의 직무소진의 경로를 이해하고 나아가 직무소진의 예방 및 개입을 위해서는 이들이 겪고 있는 직무스트레스 다룰 뿐만 아니라 회복탄력성의 대인관계능력과 긍정성을 함께 향상시킬 필요가 있음을 시사한다.
#Live Commerce Showhosts #Job Stress #Burnout #Resilience #Parallel Multiple Mediation #라이브 커머스 쇼호스트 #직무스트레스 #직무소진 #회복탄력성 #병렬다중매개

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 결론 및 시사점
References
요약

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