디지털 배지 플랫폼의 품질과 개인 특성이 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 연구

김지영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김지영 (배화여자대학교 소프트웨어공학과)

저널정보: 한국IT정책경영학회 한국IT정책경영학회 논문지 한국IT정책경영학회 논문지 제16권 제1호

발행연도: 2024.3

수록면: 3,465 - 3,471 (7page)

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최근 대학과 기업에서는 디지털 배지에 대한 특별한 고려 없이 도입이 증가하고 있다. 본 연구는 디지털 배지 플랫폼의 품질 특성과 사용자의 개인 특성이 사용 만족에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 이를 위해 디지털 배지 수여자를 대상으로 실증분석을 하였다. 분석 결과는 플랫폼의 시스템 품질과 정보 품질 그리고 개인의 혁신성과 학습동기가 사용자 만족에 정(+)의 영향을 미치는 요인으로 나타났다.

#디지털 배지 #품질 특성 #개인 특성 #사용자 만족 #digital badge #quality characteristics #personal characteristics #User satisfaction

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