VMD공간과 경험디자인의 구성요소 간 상관관계 연구 - 국내 백화점 3사를 중심으로 -

김운걸

doi:10.14774/JKIID.2023.32.6.053

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김운걸 (계원예술대학교)

저널정보: 한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 논문집 한국실내디자인학회 논문집 제32권 제6호(통권 제161호)

발행연도: 2023.12

수록면: 53 - 61 (9page)

DOI: 10.14774/JKIID.2023.32.6.053

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Recently, the consumption space has been making great efforts to overcome difficulties such as stagnation in sales after the pandemic. In order to overcome this difficulty, space marketing that provides a variety of customer experiences will be required. Accordingly, domestic department stores are focusing on providing products and various promotions based on customer experience. This study aims to examine the importance of correlation between VMD as through case analysis as a means of promoting experience design and sales based on customer experience. The research method selects cases of three domestic department stores as consumption spaces for the sale of goods and services and examines them from the perspective of spatial marketing. In the sales space where customer experience is important, the characteristics of VMD space applied with experience design components are analyzed. In addition, the characteristics and importance of the results, such as diagram analysis and quantitative evaluation, are summarized. The results of the study are as follows. The importance of the experiential design component items was high in the order of sensory stimulation, interactivity, informativity, association, dynamics, and non-dailiness. It was confirmed that the importance of VMD components according to their weights was high in the order of items such as EP zone, HS zone, VP zone, FP zone, PP zone, and IP zone. As a result of the study, the components of sensory stimulation and EP zones were relatively weighted. Through this, it was possible to examine the importance of sales space based on experiential design and experiential direction. As a result, strategic design thinking is needed from the perspective of VMD to promote experience design and sales based on customer experience. Considering the experience and experience of strategic thinking for space marketing, it will provide an optimized sales space environment.

#VMD공간 #경험디자인 #백화점 #상관관계 #공간마케팅 #VMD Space #Experiential Design #Department Store #Correlation #Space Marketing

참고문헌 (21)

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Cha, J. E. (2019). A Study on VMD in Department Store applying Space Marketing Strategic Elements[Master’s thesis]. Hongik University, Seoul.

Chey, T. W. (2021). Distribution logistics statistics for 2021, Seoul: The Korea Chamber of Commerce & Industry.

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Choi, W. S., & Lee, J. K. (2014). A Study of types and characteristic analysis of experiential VM that applied Augmented Reality. Journal of the Korea Institute of Spatial Design, 9(2), 107-118.

Dewey, J. (2010). Experience and nature, Montana: Kessinger Publishing.

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