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자료유형
학술저널
저자정보
인옥남 (광주여자대학교) 오민재 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제37권 제8호
발행연도
2023.12
수록면
105 - 117 (13page)
DOI
10.21298/IJTHR.2023.12.37.8.105

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본 연구는 문화유산 관광지로서 고궁의 지속적이고 효과적인 관광객 유치를 위해 관광객들의 의사결정에 영향을 미치는 고궁 관광에 대한 관광동기와 경험품질이 관광객들의 향후 행동의도에 미치는 영향을 분석하고자 경복궁 관광객을 대상으로 고궁 방문에 대한 동기와 경험품질, 지각된 가치, 만족, 태도 및 행동의도 간의 영향관계를 검증하였다. 이를 위하여 2022년 10월 1일에서 10월 9일 사이에 경복궁 관광객 387명을 대상으로 실증분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 고궁 관광객의 추진동기와 유인동기는 모두 고궁 관광객의 경험품질에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 추진동기가 유인동기보다 고궁 관광객의 경험품질에 더 큰 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 H1은 채택되었다. 둘째, 고궁 관광객의 경험품질은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 H2도 채택의 결과를 보였다. 셋째, 지각된 가치는 만족에 정(+)의 영향을 미치며, 만족은 태도에 정(+)의 영향을 미치고, 태도는 행동의도에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 H3, H4 및 H5 역시 채택되었다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 학술적, 실무적 시사점을 제시하였다.
#고궁 관광객 동기 #경험품질(HISTOQUAL) #가치-만족-태도-행동(VSAB) 모델 #Royal palace tourists' motivation #Experience quality (HISTOQUAL) #Value-satisfaction-attitude-behavior (VSAB) model

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

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