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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유강 (영산대학교) 정연국 (동의과학대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제26권 제3호 (통권 제110권)
발행연도
2024.4
수록면
59 - 77 (19page)
DOI
10.31667/jhts.2024.04.110.59

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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본 연구에서는 스마트관광 정보기술속성, 지각된 가치, 관광서비스 만족도 및 지속적 사용의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 연구로써 부산시를 방문한 관광객을 대상으로 설문을 조사하였다. 수집된 데이터는 SPSS 26.0을 통하여 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 스마트관광 정보기술속성의 하위요인 중 접근성, 개인화, 상호작용은 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었으며, 정보성은 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 둘째, 스마트관광 정보기술속성의 하위요인 중 접근성, 개인화, 상호작용, 정보성은 모두 관광서비스 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 셋째, 관광객이 지각된 가치가 관광서비스 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 넷째, 지각된 가치는 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 다섯째, 관광객서비스 만족도는 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 이를 토대로 스마트관광 정보기술속성, 지각된 가치, 관광서비스 만족도 및 지속적 사용의도의 요인분석을 통하여 한국관광정보 관련 분야의 마케팅 시사점을 제시하였다. 향후에 스마트관광 정보기술을 익숙하지 않거나 활용하지 않는 관광객들과 더 추가하고 비교하여 연구가 진행한다면 스마트관광 분야의 마케팅과 스마트기기의 기술개발에 유용한 자료가 될 것이다.

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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