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저자정보
전혜정 (부산여자대학교) 정연진 (동주대학교) 전필녀 (부산노동권익센터)
저널정보
국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 차세대융합기술학회논문지 제7권 제2호
발행연도
2023.2
수록면
240 - 253 (14page)
DOI
https://doi.org/10.33097/JNCTA.2023.07.02.240

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본 연구는 간호조무사의 의료기관에서의 업무경험은 어떠한지를 이해하기 위해 시도된 질적 내용분석 연구이다. 간호조무사 10명을 대상으로 심층면담을 하였으며 Braun과 Clarke이 제시한 주제분석 방법을 통해 수집된 자료를 분석하였다. 간호조무사의 업무경험을 분석한 결과 5개의 주제를 도출하였다. 5개의 주제는 ‘열악한 근무환경’, ‘직무정체성 혼란’, ‘폭언 및 폭력의 최전방에 노출’, ‘직무동기의 상실’, ‘부속품과 같은 존재’였다. 참여자들은 함께 일하는 타 직종 특히, 간호사와의 모호한 업무의 경계로 인한 어려움 그로 인해 발생하는 차별을 경험하고 있었다. 또한, 의료진 또는 환자, 보호자들로부터 폭언, 폭력에 노출된 최전방에 있다고 느끼고 있었으며, 이러한 현상으로 인하여 참여자들은 간호조무사의 직무에 대한 동기를 상실하고, 본인들을 부속품과 같은 언제든지 바꿔끼울 수 있는 존재라 생각하였다. 간호조무사의 업무상 어려움을 극복하기 위해, 표준화된 교육 프로그램 개발, 승진체계의 마련, 업무의 경계를 명확히 하기 위한 문서화된 업무규정 등의 마련이 필요하다.

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