학교 내 교육복지전문가 안전 위협 경험에 대한 조직적 차원의 대처 연구 - 서울시 지역사회교육전문가를 중심으로 -

김보람

doi:http://doi.org/10.52902/kjsc.2023.22.313

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김보람 (서강대학교)

저널정보: 안전문화포럼 안전문화연구 안전문화연구 제22호

발행연도: 2023.5

수록면: 313 - 333 (21page)

DOI: http://doi.org/10.52902/kjsc.2023.22.313

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본 연구는 가정과 학교, 지역사회의 연결을 통한 교육복지안전망 구축의 중요한 역할을 수행하고 있는 교육복지전문가의 안전한 근무환경을 마련하고자 수행되었다. 학교 내 교육복지전문가는 학교당 1인 배치되어 있고 사회복지 현장이 아닌 학교라는 2차 현장의 특수성이 있어, 고용 지위에서도 배치 인원에서도 학교 관리자와 교사와는 다른 특성을 반영할 필요가 있다. 이러한 구조적 차이로 인해 발생할 수 있는 갈등과 소외를 극복하기 위하여 학교 내 교육복지전문가의 안전 위협 경험을 보다 포괄적으로 탐색하고, 안전 위협상황 발생 후 조직에서의 사후조치 과정을 살펴보았다. 이를 통해 안전 위협상황 발생의 구조적 원인을 도출하고 이를 위한 조직적 차원에서의 대처방안을 마련하고자 하였다. 연구를 위해 서울시에 소재하는 학교에 근무하고 있는 경력 5년 이상의 교육복지전문가(지역사회교육전문가) 중 안전 위협 경험이 있는 8명을 대상으로 심층 면접을 시행하였다. 경험의 심층적 이해를 위해 질적 사례 연구방법을 활용하였고, 사례 내 분석과 사례 간 분석 방법을 적용하여 면접내용을 분석하였다. 사례 내 분석 결과 교육복지전문가는 학생, 학부모를 비롯하여 학교 내 관리체계 및 유관기관 담당자로부터 다양한 안전 위협을 경험하였지만, 조직적 차원의 적극적 사후조치의 경험은 없었다. 사례 간 분석 결과, 17개의 하위범주와 4개의 범주가 도출되었다. 4개의 범주는 ‘교육복지 체계 내의 다양한 안전 위협 경험, 안전을 위한 조직적 차원의 대처를 기대하기 힘든 현실, 개인적 노력으로 길을 찾지만 부딪히는 난관, 포기할 수 없기에 끊임없이 노력하는 현실’로 이루어졌다. 연구 결과를 토대로 향후 학교 내 교육복지전문가의 안전 대책 마련에 필요한 조직적 차원의 실천적 · 정책적 대안을 제시하였다.

This study is aimed to establish a safe working environment for educational welfare specialists who play a crucial role in building a secure educational welfare safety network through the connection of homes, schools, and the local community. Within each school, there is one educational welfare specialist assigned, reflecting the unique nature of the school as a secondary field rather than a social welfare site. Therefore, it is necessary to consider different characteristics in terms of employment status and deployment personnel compared to school administrators or teachers. To overcome conflicts and marginalization that may arise from such structural differences, this study comprehensively explored the safety threats experienced by educational welfare specialists within schools and examined the post-incident response processes within the organization. Based on this, structural causes of the safety threats during incidents were identified, and organizational coping strategies were developed to address them. For the purpose of this study, in-depth interviews were carried out with eight educational welfare specialists (community educational specialists) with more than five years of experience working in schools located in Seoul, South Korea, who have experienced safety threats. Qualitative case research methodology was utilized to achieve a profound understanding of their experiences. The interview data were analyzed through within-case analysis and cross-case analysis methods. According to the within-case analysis, the educational welfare specialists experienced various safety threats from students, parents, as well as the school‘s management system and relevant personnel. However, they had experience with proactive organizational-level post-incident measures. Through the cross-case analysis, 17 sub-categories and 4 categories were identified. The 4 categories include “Experiencing various safety threats within the educational welfare system,” “Challenging reality where organizational coping mechanism for safety cannot be expected,” “Facing obstacles despite personal efforts to find solutions,” and “Reality of persistently striving since giving up is not an option.” Based on the findings, practical and political alternatives at the organizational level were suggested for future development of safety measures for educational welfare specialists within schools.

#교육복지전문가 #지역사회교육전문가 #안전 위협 #조직적 대처 #질적 사례연구 #Educational Welfare Specialists #Community Education Specialists #Safety Threats #Organizational Response #Qualitative Case Study

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