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저자정보
김점선 (국민대학교 테크노디자인전문대학원) 임수연 (국민대학교 테크노디자인전문대학원) 반영환 (국민대학교)
저널정보
차세대컨버전스정보서비스학회 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 제12권 제3호
발행연도
2023.6
수록면
305 - 314 (10page)
DOI
10.29056/jncist.2023.06.04

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코로나 19 사태 이후 위축된 관광 산업이 점차 회복을 하고 있는 추세를 보인다. 하지만 경상북도 안동시에 위치한 안동포 타운의 경우 관광객의 수가 감소량에 비하여 회복량은 빠르지 않거나 현저히 부족한 모습을 볼 수 있다. 이에 본 연구에서 그 원인을 안일한 서비스, 획일적인 서비스 제공이라 판단하였다. 따라서 획일적인 서비스의 제공이 아니라 관광객의 특성을 파악하고 다양한 서비스를 제공한다면, 다시금 활성화 될 것이라 판단하여 70여년 전에 지어졌지만, 현재까지도 많은 사랑을 받고 있는 ‘유니테 다비타시옹’이라는 건축물을 디자인한 건축가 르코르뷔지에의 모듈화, 그리고 가구수 별, 연령 별 등 분류를 통하여 14개의 주거 형태의 평면화를 제시한 것에서 착안하여, 본 연구에서도 기본적인 서비스의 진행의 틀을 가지고 다양한 분류방법을 통하여 각 관광객 무리의 특성을 무리의 수, 관광객의 연령, 방문 날짜를 기준으로 분류하여 각각의 무리의 특성에 잘 맞는 모듈형 서비스 디자인 프로세스의 초안을 제시하여 안동포 타운의 관광 활성화, 지역 경제 활성을 도모한다.

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