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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이시내 (단국대학교) 민동원 (단국대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제2호
발행연도
2023.4
수록면
1,767 - 1,780 (14page)

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ESG 마케팅 프로모션에 대한 공정성 지각이 소비자태도 및구전의도에 미치는 영향: 진정성 지각의 매개효과이 시 내*ㆍ민 동 원**연구 목적: 소비자중심적 ESG 마케팅 전략이 그들에게 미치는 영향과 해당 메커니즘에 대한 탐색이 필요한 시점이라는 판단, 해당 마케팅에 대한 조사와 검증을 실시하였다.연구 방법: 기업의 소비자중심적 ESG 마케팅에 참여한 소비자들을 대상으로 설문을 실시, bootstrapping에 기반하여 분석을 진행하였다.연구 내용: 소비자중심적 ESG 마케팅에 참여한 소비자들을 대상으로, 그들이 참여한 프로모션의 진정성과 공정성 및 태도, 구전의도를 조사하여 이를 분석하였다.결론 및 제언: 연구 결과, 1) 소비자중심적 ESG 마케팅 프로모션의 높은 공정성은 소비자들의 태도와 구전의도에 긍정적인 영향을 미친다. 2) 이러한 과정에서 진정성 지각의 매개효과를 확인할 수 있다. 즉 소비자중심적인 ESG 마케팅을 전개함에 있어 높은 공정성이 수반되면, 소비자로 하여금 진정성을 높게 지각하게하고, 이는 긍정적인 반응으로 연결됨을 알 수 있다. 이에 기업들은 ESG를 기조로 경영 전개 시 공정성에 기반한 진정성이 지각되도록 유념해야만 한다.핵심어: ESG 마케팅의 공정성, ESG 경영, 진정성 지각, 태도, 구전의도□ 접수일: 2023년 3월 11일, 수정일: 2023년 3월 31일, 게재확정일: 2023년 4월 20일＊ 주저자, 단국대학교 경영경제대학 경영학부 강사(First Author, Lecturer, Dankook Univ., Email: snlee@dankook.ac.kr)** 교신저자, 단국대학교 경영경제대학 경영학부 정교수(Corresponding Author, Professor, Dankook Univ., Email: dwmin@dankook.ac.kr)
#ESG 마케팅의 공정성 #ESG 경영 #진정성 지각 #태도 #구전의도 #Key Words: Fairness #Authenticity Perception #Attitude #Word of Mouth Intention

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