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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손명동 (광주여자대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
3,893 - 3,906 (14page)

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지역아동센터의 돌봄 서비스 제공 전달체계가 서비스 품질에 미치는 영향손 명 동** 연구 목적: 본 연구는 지역아동센터의 방과후 아동보육프로그램에 참여하는 아동에게 미칠 수 있는 돌봄 서비스 제공 전달체계의 주 요인들과 서비스 품질간의 유의미성을 탐색하는데 목적을 두었다. 연구 방법: 광주광역시에 소재하고 있는 지역아동센터 종사자 95명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이 중 87부를 통계분석에 사용하였으며, SPSS 프로그램을 이용해 빈도분석, T-검정, F-검증(ANOVA), 다중회귀분석을 시행하였다. 연구 내용: 돌봄 서비스 제공 전달체계의 주요인들과 서비스 품질 간에 미치는 영향을 탐색해 본다. 결론 및 제언: 돌봄 서비스제공 전달체계가 서비스 품질에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 재정적인 요인과 관련된 심도 있는 후속연구가 함께 이루어져야 할 것으로 본다. 핵심어: 지역아동센터, 서비스 제공, 전달체계, 서비스 품질, 돌봄 서비스 □ 접수일: 2023년 2월 18일, 수정일: 2023년 2월 27일, 게재확정일: 2023년 2월 28일＊ 본 연구결과는 2022학년도 광주여자대학교 교내연구비 지원에 의하여 연구되었음. ** 광주여자대학교 사회복지학과 부교수(Professor, Kwangju Women’s Univ., Email: godenjoy3@daum.net)
#지역아동센터 #서비스 제공 #전달체계 #서비스 품질 #돌봄 서비스 #Key Words: Local Children's Center #Service Provision #Delivery System #Quality of Service #Care Services

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