SCM 활동이 역량과 협력 그리고 경영성과에 미치는 영향

최수호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최수호 (한국해양수산개발원)

저널정보: 아시아.유럽미래학회 유라시아연구 유라시아연구 제20권 제1호

발행연도: 2023.3

수록면: 71 - 86 (16page)

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SCM은 공급사슬과 관련된 경영환경의 불확실성을 줄이기 위한 것으로 물류비 등 공급망 상에서발생되는 비용을 효율적으로 관리하여 감소시키기 위해 필요하다. SCM은 최종 소비자의 욕구를 만족시킬수 있는 상품 및 서비스를 최소 비용으로 공급하는 것에 의미가 있다. 원하는 상품이나 서비스를 공급하기위해 형성된 연결 고리를 한정된 자원으로 최대 성과를 올리도록 구성하는 모든 과정을 말한다. Supply Chain은 소비자-소매상-도매상-생산업체-부품⋅원료 공급자 등의 공급활동의 연결과정을의미한다. Supply Chain Management은 Supply Chain과 관련된 경영환경의 불확실성을 줄이기 위한것이다. 또한 SCM은 물류비 등 공급망 상에서 발생되는 비용을 효율적으로 관리하여 감소시키기 위해 필요하다. SCM의 업무기능으로 첫째, 서비스와 비용 구조를 확정하는 Supply Chain 기능으로 수송 과정을 결정하는기능이다. 둘째, SCM에서 계획은 중요한 기능으로 물류의 수송 및 창고관리의 인원 배치도 계획 업무에서결정된다. 셋째, SCM의 목표는 품질, 비용, 납기, 안전을 효율적으로 달성하는 것으로 실행 업무에 속해 있다. 넷째, SCM은 핵심성과지표를 설정하고 평가하면서 지속적으로 개선시켜 나갈 수 있다. 본 연구의 목적은 기업의 SCM 활동이 역량과 협력 그리고 경영성과에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 SCM 활동이 이루어지고 있는 국내 기업의 200여 종사자들을 대상으로 설문조사를실시하였다. 본 연구에서는 선행연구를 참고하여 변수 4개를 SCM Activities, Competency, Cooperation, Business Performance으로 선정하였다. 이를 바탕으로 4개의 연구가설을 “SCM Activities ⇒ Competency, Activities ⇒ Cooperation, Competency ⇒ Business Performance, Cooperation ⇒ Business Performance”로 구성하였다. 설문조사는 각 항목별로 Likert 5점 척도로 수행하고 신뢰도와 중요도, 타당성, 연관성 분석 등을 검증하였으며 이 분석을 위해 SPSS 23.0을 이용하였다. 본 연구에 앞서 기업의 SCM 활동이 역량과 협력을 넘어궁극적으로 경영성과로 이어질 것으로 기대하고 있다. 연구결과, 독립변수 SCM Activities는 매개변수Competency와 Cooperation에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. Competency는 독립변수 Business Performance에 유의하게 나타났으나 Cooperation는 Business Performance에 유의하지 않는 것으로 조사되었다. 실증분석결과, SCM 활동을 향상시키기 위해서는 다음 항목들을 고려해야 한다. 거래기업과 비용과수익을 공유하고 있다. 거래기업과 유통망을 공동으로 관리하고 있다. 거래기업과 기술정보와 교육을공유하고 있다. 거래기업에게 얻는 지식과 정보를 다양하게 활용하고 있다. 본 연구의 목적인 경영성과를 향상시키기 위해서는 다음 두 항목들을 고려해야 한다. 거래기업으로 인해 수익성이 좋아지고 있다. 거래기업으로 인해 매출액이 증가되고 있다. SCM 활동이 활발하게 이루어지는 기업에서는 Competency와 Cooperation이 향상될 것이고 궁극적으로 Business Performance에 우호적인 영향을미칠 것으로 기대하고 있다.

SCM is intended to reduce uncertainty in the business environment related to the supply chain. SCM is necessary to efficiently manage and reduce costs incurred in the supply chain, such as logistics costs. SCM is meaningful in supplying products and services that can satisfy the needs of end consumers at a minimum cost. SCM refers to all the processes of organizing the connections formed to provide the desired product or service to achieve maximum performance with resources. Supply Chain refers to the process of connecting supply activities such as consumers-retailers-wholesalers-manufacturers-parts and raw material suppliers. Supply Chain Management is to reduce uncertainty in the business environment related to the supply chain. In addition, SCM is necessary to efficiently manage and reduce costs incurred in the supply chain, such as logistics costs. The business functions of SCM are as follows. First, it is a function that determines the transportation process as a supply chain function that determines the service and cost structure. Second, in SCM, planning is an important function, and it is determined in logistics transportation and warehouse management personnel allocation planning tasks. Third, the goal of SCM is to efficiently achieve quality, cost, delivery, and safety, which belong to the execution task. Fourth, SCM can continuously improve while setting and evaluating key performance indicators. This research purpose is to inspect the force of SCM activities on competence, cooperation and business performance. To this end, a survey was conducted targeting employees of domestic companies where SCM activities are taking place. In this study, SCM Activities, Competency, Cooperation, and Business Performance were selected as four variables by referring to previous studies. Based on this, four research hypotheses were composed as “SCM Activities ⇒ Competency, Activities ⇒ Cooperation, Competency ⇒ Business Performance, Cooperation ⇒ Business Performance”. The survey was conducted on a Likert 5-point scale for each item, and reliability, importance, validity, and correlation analysis were verified. In this study, SPSS 23.0 was used for this analysis. A company's SCM activities are expected to ultimately lead to business performance. As a research result, it was detected that the independent variable SCM activities had a significant effect on the parameters competency and cooperation. Competency appeared significantly in the independent variable business performance. However, Cooperation was found to be insignificant to business performance. Competency and cooperation will improve in companies with active SCM activities. As a result of the empirical analysis, the following items should be considered in order to improve SCM activities. We share costs and profits with our business partners. We jointly manage our business partners and distribution networks. We share technical information and training with business partners. We utilize the knowledge and information we obtain from trading companies in a variety of ways. In order to improve management performance, which is the purpose of this study, the following two items should be considered. Profitability is improving due to trading companies. Sales are increasing due to trading companies. And SCM activities are ultimately expected to have a favorable impact on business performance.

#SCM 활동 #역량 #협력 #경영성과 #설문조사 #SCM Activities #Competences #Cooperation #Business Performance #Surveys

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