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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상현 (한국스포츠경영전략연구원) 김필수 (한국스포츠경영전략연구원)
저널정보
한국스포츠정책과학원 체육과학연구 체육과학연구 제34권 제1호
발행연도
2023.3
수록면
131 - 143 (13page)

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[목적] 본 연구는 프로스포츠팀 관계자들이 팀과 관련한 비윤리적 행위가 대중에게 노출되었을 때, 사안에 따라 달라지는 커뮤니케이션 패턴에 대해 분석하는 것을 목표로 하였다. [방법] 파이썬과 웹 크롤링을 이용하여 음주운전과 관련한 기사를 검색하고 관련 키워드를 분석하여 시각화하였다. 이후 프로스포츠팀 관계자의 커뮤니케이션 패턴을 분석하였다. 이를 위하여 음주운전과 관련한 782개 문장과 불법도박과 관련한 484개의 문장이 사용되었다. [결과] 수집된 문장들을 이용하여 분류하고 시각화한 결과, 프로스포츠팀이 음주운전에 연루되었을 때 관계자들은 사과하기 전략을 선택하는 반면, 불법도박에 연루되었을 경우 이에 관한 커뮤니케이션도 적고 특정한 커뮤니케이션 패턴을보이지 않았다. [결론] 본 연구의 결과는 프로스포츠팀이 비윤리적인 문제에 노출되었을 때 사안에 따라서 각 주체가 다른 커뮤니케이션 전략 패턴을 보인다는 것을 보여준다.
#커뮤니케이션 전략 #불법행위 #프로스포츠팀 #워드클라우드 #빅데이터 #Communication pattern strategies #Transgression #Professional sport teams #Word cloud #Big data

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