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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
차연경 (차의과학대학교) 황혜주 (차의과학대학교)
저널정보
한국화장품미용학회 한국화장품미용학회지 한국화장품미용학회지 제13권 2호
발행연도
2023.9
수록면
159 - 172 (14page)

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This study has a purpose to verify effects of shop selection attribution of experienced customers of semi-permanent makeup on their satisfaction and revisit intention and to provide useful marketing data to improve customer satisfaction and loyalty in the operation conditions of semi-permanent makeup shops. For the research, due to COVID-19 this study conducted an online survey through the Internet with NAVER from May 7th to May 14th in 2022, focusing on 125 adults who had experienced semi-permanent makeup at least once throughout the nation. It analyzed the data through SPSS WIN 21.0 statistical program and it conducted frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. This study set sub-factors of selection attribution as service expertise, sales promotion, and price, and it verified what effects they have on revisit intentions and satisfaction. As a result, this study could verify effects of service expertise, sales promotion, and price, which are selection attribution of experienced customers of semi-permanent makeup, on satisfaction and revisit intention. In addition, based on the analysis results, this study would help to establish many marketing strategies by seeking strategic plans for satisfaction improvement, customer acquisition, and sales increase through analyzing effects of the selection attribution of experienced customers of semi-permanent makeup.
#Price #Revisit Intention #Service Expertise #Sales Promotion #Satisfaction

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구내용 및 방법
Ⅳ. 연구결과 및 고찰
Ⅴ. 결론
참고문헌

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