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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황인호 (국민대학교)
저널정보
한국비즈니스학회 비즈니스융복합연구 비즈니스융복합연구 제8권 제2호
발행연도
2023.4
수록면
87 - 95 (9page)
DOI
10.31152/JB.2023.04.8.2.87

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최근, 우리 사회는 온라인 기술을 빠르게 받아들이고 있다. 코로나19는 온라인에서의 사람들의 활동을 반강제로 요구하였으며, 사람들은 현실과 유사한 경험을 제공할 수 있는 온라인 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 그 중, 3D로 구현된 개인이 매개된 아바타와 가상의 공간을 활용하여 사용자에게 실재감을 제공하는 메타버스는 빠르게 성장하고 있는 기술이다. 본 연구는 사회적 플랫폼으로서 메타버스에 대하여 사용자의 지속적 활동을 향상하는 방법을 제안한다. 세부적으로, 본 연구는 메타버스가 제공하는 기능 측면(사회적 실재감, 원격 실재감)과 사용자의 심리적 거리 인식, 그리고 개인의 기술 준비도가 복합적으로 연결되어 신뢰 및 이용 의도로 이어지는 매커니즘을 밝힌다. 본 연구는 소셜 미디어 관련 플랫폼과 가상 현실 관련 연구를 중심으로 연구모델을 구성하였으며, 제페토 플랫폼을 경험한 20세 이상의 사용자에게 설문하였다. 확보된 표본은 AMOS 22.0과 SPSS 21.0 패키지에 적용하여 경로 간의 가설 검증에 활용하였다.
검증결과, 사회적 실재감이 메타버스 심리적 거리를 통해 플랫폼 신뢰를 높였으며, 지속적 이용 의도까지 영향을 주었다. 또한, 사용자의 기술 준비도가 심리적 거리, 사회적 실재감, 그리고 원격 실재감과 상호작용 효과를 가져 플랫폼 신뢰를 강화하였다. 결과적으로, 메타버스 플랫폼이 사용자에게 제시해야 할 신뢰 강화 조건 관점에서, 연구는 사회성을 강화한 비즈니스 모델을 운영하기 위한 기업에게 전략적 시사점을 제시한다.
#메타버스 #신뢰 #실재감 #심리적 거리 #기술 준비도 #metaverse #trust #presence #psychological distance #technology readiness

목차

I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구모델 및 가설 검증 방법
IV. 검증
V. 결론
참고문헌

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