전사적자원관리 시스템 도입 과정에서 변화관리 활동이 성과에 미치는 영향: 정보시스템 성숙도의 조절효과

윤인환; 정철호

doi:http://dx.doi.org/10.14257/AJMAHS.2015.08.61

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤인환 (성균관대학교) 정철호 (목원대학교)

저널정보: 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제5권 제4호

발행연도: 2015.8

수록면: 761 - 770 (10page)

DOI: http://dx.doi.org/10.14257/AJMAHS.2015.08.61

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본 연구는 전사적자원관리(이하 ERP) 시스템을 도입하는 과정에서 성과에 영향을 미치는 요인들을 확인하기 위하여 ERP 시스템을 도입한 158개 기업을 대상으로 실증적으로 수행되었다. 연구 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 관련 선행연구를 토대로 변화관리 활동과 정보시스템 성숙도와 같은 영향요인을 도출하여 독립적인 영향 및 상호작용 효과를 확인하였다. 분석 결과, 본 연구에서 제안된 변화관리 활동 모두는 도입성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 최고경영층의 관심/지원을 제외한 변화관리 활동과 도입성과 사이에 정보시스템 성숙도의 상호작용효과가 존재하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구결과는 ERP 시스템 도입성과를 제고하기 위한 변화관리 활동과 정보시스템 성숙도의 중요성과 시사점을 제공한다.

#정보시스템 #전사적자원관리 시스템 #도입성과 #변화관리 활동 #정보시스템 성숙도 #Information System #Enterprise Resource Planning System #Introducing Performance #Change Management #Information System Maturity

참고문헌 (20)

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T. R. Bhatti / 2005 / Critical Success Factors for the Implementation of Enterprise Resource Planning(ERP):Empirical Validation / The Second International Conference on Innovation in Information Technology, (2005)September 26-28; Dubai, UAE

김병곤 / 2002 / ERP 시스템의 성공적 구현에 영향을 미치는 요인 / Asia Pacific Journal of Information Systems 12(2):137~162

P. Stebel / 1992 / Breakpoints: How Managers Exploit Radical Change / Havard Business School

B. P. Linetz / 2005 / Dynamic Change Management: How to Get Enduring Results in the Real World / Butterworth-Heinemann

J. B. Yoon / 1999 / ERP, A New Paradigm of Management Innovation / Daechung Media

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윤인환

소속기관 성균관대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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정철호

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