중소기업의 ERP시스템 사용자의 직무특성과 임파워먼트가 직무만족에 미치는 영향

김대식; 이선규

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김대식 이선규

저널정보: 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제15권 제3호

발행연도: 2017.1

수록면: 119 - 128 (10page)

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본 연구는 중소 제조 및 서비스업체의 ERP시스템을 사용하고 있는 사용자들을 대상으로 사용자의 직무특성과 임파워먼트가 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 직무특성의 세부 요인인 효율성, 권한위임, 복잡성은 ERP 사용자의 직무만족에 유의한 영향요인으로 분석되었고, 임파워먼트 요인의 업무영향력, 자기결정력, 과업의미성은 사용자의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 분석되었다. 그러나 역할수행력은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치지 않는 요인으로 분석되었다. 이러한 분석 결과에 따라 ERP 시스템을 사용하고 있는 중소 제조 및 서비스 기업에서는 ERP 시스템의 사용으로 인하여 대부분의 사용자들은 자신들이 담당하고 있는 직무에 만족하고 있음을 알 수 있었다.

#ERP시스템 #직무특성 #임파워먼트 #직무만족 #효율성 #권한위임 #ERP system #Job characteristics #Empowerment #Job satisfaction #Efficiency #Authority Delegation

참고문헌 (25)

참고문헌 신청

Barling, J. / 2003 / High-quality work, job satisfaction and occupational injuries / Journal of Applied Psychology 88 (2) : 276 ~ 283

Bea, Soung Hyun / 2001 / Relationship between Job Characteristics Factors and Job Commitment and Organizational Commitment / Young-Nam University Institute of Industrial Econ

Hodge, B. J. / 2003 / Organization theory: A strategic approach / Prentice Hall

Hong, Wyan Ki / 2015 / Relationship between Transformational Leadership, Empowerment and Innovation Behavior in SMEs / Ph.D. / Graduate School, Sang-Ji University

Kim, Seong Kuk / 2008 / Organizational and human behavior / Myeong Kyeong Sa

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김대식

소속기관 한국디지털정책학회

주요연구분야 복합학 > 과학기술학

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