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학술저널
저자정보
유헌종 (인천대학교) 안우철 (성결대학교) 안승범 (인천대학교)
저널정보
한국로지스틱스학회 로지스틱스연구 로지스틱스연구 제23권 제2호
발행연도
2015.6
수록면
21 - 36 (16page)
DOI
10.15735/kls.2015.23.2.002

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물류센터는 SCM 네트워크상의 노드로서 중요한 역할을 담당하고 있으며 물류센터의 성과를 결정하는 요소는 무형자산과 유형자산으로 구분할 수 있다. 지금까지 수행된 연구들은 유형자산의 투입이 물류센터 성과에 미치는 영향을 고찰한 경우가 많았다. 본 연구는 유형자산의 투입뿐만 아니라 물류센터 관리자의 조직내 관계수행능력과 같은 무형자산도 물류센터 성과에 영향을 미칠 수 있다고 가정하고, 물류센터 관리자의 조직 내 관계수행 능력이 물류센터 성과에 미치는 영향에 대해 고찰하였다. 물류센터 종사자들을 조사대상으로 선정하여, 회수된 설문지에 따라 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 물류센터 관리자의 조직내 관계수행 능력을 구성하는 요인 중 지적자극, 성장지원, 의사소통, 신뢰는 작업별 소요시간에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났고, 개별고려는 완전주문충족에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 공동체형성은 매출액에 영향을 주는 것으로 나타났다. 연구를 통해 관리자의 조직 내 관계수행 능력이 물류센터 운영성과에 영향을 미칠 수 있음을 확인하였다. 본 연구에 따르면 기업에서 물류센터 관리자의 관계수행 능력 강화를 위한 노력을 통해 물류센터의 운영성과 향상을 기대할 수 있을 것으로 판단된다.
#물류센터 관리자 #관계 수행능력 #물류센터 #운영성과 #재무성과 #logistics centers #operational performance #financial performance #managers' interorganizational r elationship

목차

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권오경 / 2004 / SCOR 성과모델의 구축과 활용 : SCOR Model을 중심으로 / 물류혁신컨퍼런스 12(2):5~60 google schola 권혁기 / 2010 / 변혁적 리더십과 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향 - 일몰입과 조직몰입의 매개효과 - / 인적자원관리연구 17(2):203~218 dbpia 김기영 / 2009 / 외식기업 관리자의 서번트 리더십이 상사에 대한 신뢰와 조직몰입에 미치는 영향 / 관광연구저널 23(2):173~190 dbpia 김상덕 / 2011 / 공급체인 리더의 관계적 행동이 리더의 리더십과 팔로워의 재무성과에 미치는 영향: 리더 윤리성의 역할 / 아시아마케팅저널 13(3):183~208 dbpia 김영규 / 2011 / 외식기업 관리자의 리더십 유형이 관계품질과 조직성과에 미치는 영향 / 외식경영연구 14(2):139~157 dbpia

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