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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김이태 (부산대학교) 박수진 (부산대학교) 박태준 (부산대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제30권 제5호
발행연도
2015.9
수록면
267 - 288 (22page)

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본 연구는 직무요구와 직무매너리즘 그리고 조직몰입 간의 관계를 규명하기 위한 실증분석연구이다. 이를 위해 먼저 직무요구에 따른 직무매너리즘에 대해 살펴보고, 직무매너리즘이조직몰입에 미치는 영향을 분석한 후 이들 간의 관계에 인지된 조직지원의 조절효과가 존재하는지를 규명하였다. 실증분석은 부산시 소재 전시·컨벤션산업 종사자 220명을 대상으로 실시하였고 연구가설 검증은 다중회귀분석 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 다음과 같다. 첫째, 직무요구 중 역할모호성, 역할갈등 및 역할과부하 중 역할갈등은 직무매너리즘 중 3가지 하위요소(안정감추구, 수동적태도, 무의식적태도)에 영향을 미쳤으며, 역할모호성과 역할과부하는 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무매너리즘이 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 직무매너리즘과 조직몰입과의 관계에 인지된 조직지원의 조절효과가 부분적으로 있음을 확인 하였다. 따라서 본 연구에서의 시사점은 전시·컨벤션산업 종사자들이 경험하는 직무요구가 부분적으로 직무매너리즘에 대해 동기유발 하는 것으로 알 수 있다. 종사자들의 직무매너리즘 지각은 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무매너리즘을 느낀다 하더라도 조직차원에서 종사자들에게 관심을 가지고 공헌에 대해 가치를 인정한다면 조직몰입에 대한 부정적인 영향을 완화시켜 조직몰입을 유도할 수 있음을 알 수 있었다.
#직무요구 #직무매너리즘 #조직몰입 #조직지원인식 #전시·컨벤션산업 종사자 #Job Demands #Job Mannerism #Organizational Commitment #Perceived Organizational Support #Employee of exhibition & # convention industry

목차

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참고문헌 (54)

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곽종우 / 2012 / 심리적 주인의식이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향과 리더-구성원 교환관계 및 조직지원인식의 조절효과: 국내에 진출한 다국적기업을 대상으로 / 국제경영리뷰 16(4):149~177 google schola 구효진 / 2010 / 직무요구와 소진과의 관계에서 직무자원의 조절효과에 관한 연구 / 관광레저연구 22(2):413~428 dbpia 김명옥 / 2014 / 멘토링 기능이 여성 비서직종사자의 직업의식에 미치는 영향에 관한 연구-부정적 태도를 조절변수로 하여- / 여성연구 87(2):383~426 google schola 김영중 / 2013 / 외식산업 종사원의 직무요구가 소진, 직무만족도 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김정아 / 2006 / 컨벤션산업 종사자의 조직내부 특성과 직무스트레스에 관한 연구 / 관광경영연구 10(2):1~23 google schola

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