메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박만희 (부산가톨릭대학교)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제18권 제4호
발행연도
2021.8
수록면
246 - 260 (15page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구에서는 고객들이 제품 구매 후기로 작성한 상품평 데이터를 바탕으로 토픽 모델링 기법중 하나인 LDA 기법을 적용하여 상품평을 분석하였다. 상품평 분석을 위해 amazon.com으로부터 Galaxy S20 스마트폰에 대한 상품평 데이터를 수집하고 토픽 모델링 분석을 수행하였으며 도출된 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 단어 빈도분석 결과에 따르면 Galaxy S20 스마트폰의 경우 배터리, 화면, 카메라, 가격, 속도, 지문인식 등의 기능에서 우수한 것으로 평가되었다. 둘째, 토픽 모델링 분석결과에 따르면 고객들이 만족하는 상위 5개 토픽은 지문인식, 합리적인 가격, 외장 메모리, 카메라 품질, 화면 성능인 것으로 분석되었다. 셋째, 토픽들간의 연관관계 분석결과에 따르면 고객들의 만족도에 영향을 미친 핵심 품질속성은 지문인식, 반응속도, 기기 성능으로 분석되었다. 또한 지문인식과 함께 배터리 수명을 동시에 언급한 상품평이 상대적으로 많이 존재하는 것으로 분석되었다. 본 연구에서 제시한 방법론을 적용하면 고객들의 만족도에 영향을 미치는 긍정적 품질요소와 부정적 품질요소를 분석할 수 있다. 따라서 제품 기획단계에서 토픽 분석결과를 활용하면 성공 가능성이 높은 제품을 기획할 수 있을 것이다.
#토픽 모델링 #잠재디리클레할당 #고객 상품평 #토픽 네트워크 #조화평균 #Topic Modeling #LDA(Latent Dirichlet Allocation) #Customer's Review #Topic Network #Harmonic Mean

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (11)

참고문헌 신청
김상겸 / 2016 / 토픽모델링을 이용한 국내 산업경영공학 연구동향 분석 / 한국경영공학회지 21(3):71~95 google schola 김태경 / 2016 / 토픽 모델링을 이용한 핀테크 기술 동향 분석 / 한국산학기술학회논문지 17(11):670~681 dbpia 송영화 / 2016 / 특허 정보 텍스트마이닝을 활용한 핵심기술 도출: 모바일 결제 시장을 중심으로 / 글로벌경영학회지 13(1):407~427 dbpia 유재호 / 2021 / 토픽모델링 기법을 활용한 녹색성장 정책 변화 분석 / 한국기후변화학회지 12(1):67~75 dbpia 윤순욱 / 2020 / LDA 기법을 이용한 미세먼지 이슈의 토픽모델링 분석 / 에너지공학 29(2):23~29 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0