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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정수 (동아대학교) 윤성욱 (동아대학교)
저널정보
동북아관광학회 동북아관광연구 동북아관광연구 제17권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
155 - 174 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

스마트관광 기술속성이 확장된 기술수용모델을 통한 관광객의 행도의도에 미치는 영향 -즐거움의 조절효과를 중심으로-
김정수 ,  윤성욱 동북아관광연구 2021.08 학술저널
스마트관광 기술속성이 용이성, 유용성을 통한 관광객의 행동의도에 미치는 영향
김정수 경영학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 스마트관광 기술속성이 확장된 기술수용모델을 통해 관광객의 행동의도에 미치는 영향관계를 파악하고, 확장된 기술수용모델의 용이성과 유용성이 행동의도에 미치는 영향에서 즐거움에 따른 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구결과를 요약하면 첫째, 스마트관광 기술속성이 용이성과 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로나타났다. 둘째, 확장된 기술수용모델의 용이성과 유용성은 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 셋째, 용이성과 유용성이 행동의도에 미치는 영향에서즐거움의 조절효과는 용이성에서만 유의하게 차이가 있는 것으로 확인 되었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 관광객이 스마트폰 애플리케이션 및 웹사이트를 이용할때 언제 어디서나 쉽게 사용할 수 있고, 여행정보 및 콘텐츠를 공유하면서 본인에게맞는 여행자료를 제공 받으면 용이성과 유용성이 높아져 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 앱과 웹을 불편 없이 편리하게 사용하며 도움이 되는 유용한 서비스를 제공한다고 인식하게 되면 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 용이성이 행동의도에 영향을 미칠 때 즐거움에 따른 조절효과가 확인되어 스마트관광 공급자들은 즐거움을 더욱 느낄 수 있도록 스마트관광 콘텐츠를 개발해야 할 것이다. 본 연구의 결론을 토대로 시사점과 한계점 및 향후연구에 대한 제언을 하였다.
#스마트관광 기술속성 #확장된 기술수용모델 #행동의도 #즐거움 #smart tourism technology attribute #extended technology acceptance model(ETAM) #behavioral intention #enjoyment

목차

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강지원 / 2017 / 커피브랜드 앱의 개인화서비스에 대한 지각된 위험, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 신뢰와 이용의도에 미치는 영향 -프라이버시 계산이론과 기술수용모델을 적용- / 관광학연구 41(4):79~94 dbpia 구자철 / 2009 / 상호작용성 구성요인이 e-learning 사이트 수용의도에 미치는 영향 / 경영과학 26(2):71~89 dbpia 구철모 / 2014 / 스마트 관광 생태계의 이론화와 활용 / Information Systems Review 16(3):69~87 dbpia 김수진 / 2019 / 모바일 OTT 서비스 수용에 사용자 특성이 미치는 영향 : 이용빈도의 조절효과 / 한국경영과학회지 44(4):59~80 dbpia 류미현 / 2017 / 소비자 독특성 및 편의점 관련 특성에 따른 편의점 재이용의도: 지각된 즐거움의 조절효과를 중심으로 / 소비문화연구 20(4):181~204 dbpia

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