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자료유형
학술저널
저자정보
김태우 (홍익대학교 일반대학원 디자인공예학과) 장동련 (홍익대학교)
저널정보
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 브랜드디자인학연구 제19권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
61 - 72 (12page)

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자동차의 브랜드 커뮤니케이션이 시청각 위주에서 다양한 감각경험을 전달하는 형태의 총체적인 감각경험을 요구하는 방향으로 변화하고 있다. 본 연구는 자동차 브랜드의 감각경험전달요인(시각, 청각, 촉각, 후각)과 경험적가치(감성가치, 기능가치)에 따른 브랜드 태도의 영향관계를 구조방정식(amos 21.0)을 통해 검증하였다. 본 연구에 사용된 실험물은 해외 차량 중 국내에서 가장 브랜드 인지도와 판매량이 높은 벤츠 브랜드 ‘e클래스-E300'모델로 특정하여 실험하였고, 소비자의 가치 평가요소로 경험적 가치, 소비자반응 검증을 위한 종속변수는 브랜드태도를 측정하였다. 그리고 보유차량 금액(4천만원미만, 6000만원이상)으로 집단구분하여 집단간 경험인지의 차이 또한 검증하였다. 그 결과 감정반응은 경험적 가치에 유의한 영향을 미쳤으며, 감성가치와 기능가치 중 감성가치에 더욱 큰 영향을 미쳤다. 그러나 후각경험은 경험적 가치에 유의미한 영향을 미치지 못했다. 또한 감각경험은 브랜드 태도에도 긍정적 영향을 미쳤다. 경험적 가치 또한 브랜드 태도에 긍정적 영향을 미쳤으며, 감각경험은 경험적 가치를 매개하여 브랜드 태도에 더욱 긍정적 영향을 미치는 것을 검증하였다. 전체적으로 브랜드 감각경험 요소들은 촉각, 후각, 청각, 시각 순으로 큰 영향을 미쳤다. 또한 집단 간의 차이에서 4천만원미만 차량 보유자들 보다 6천만원이상 차량 보유자들의 실험물에 대한 감각경험의 영향이 높게 나타났으며, 청각 겸험은 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 자동차 디자인에 반영된 감각경험 요소는 경험적 가치와 브랜드 태도에 유의미한 영향을 미치며, 검증된 결과를 토대로, 감각경험의 작용이 높게 나타난 경험을 적극 활용하고 낮게 나타난 경험 위주로 보완한다면, 더욱 효과적인 브랜드 경험 디자인 제공이 가능할 것이다.
#자동차 브랜드의 감각경험 #브랜드 경험가치 #브랜드 태도 #Sensory Experience of Atomative Brand #Brand Empirical Value #Brand Attitude

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참고문헌 (22)

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윤영주 / 1996 / 감각시대의 소비스타일 / 하쿠호도생활연구소, 시유시 google schola Gilmore․Pine / 2002 / "The Experience is the Marketing"Lo uisville / Brown Herron Publishing google schola Schmitt, Bernd H. / 1999 / Experiential Marketing / The Free Press google schola 김경수 / 2012 / 자동차디자인에서 감성적 전략에 관한 연구 : 미국 소비자를 중심으로 google schola 김정숙 / 2013 / 유통점 비주얼 머천다이징에 대한 지각이 브랜드 이미지와 브랜드 태도에 미치는 영향 : 유통업태 및 고객유형 조절효과를 중심으로  google schola

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