KEJI 데이터를 활용한 기업의 사회적 책임과 직원만족 간의 관계 연구

임효창

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임효창 (서울여자대학교)

저널정보: 한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제3호

발행연도: 2021.8

수록면: 193 - 200 (8page)

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기업은 이윤추구 및 주주이익의 극대화라는 경제적 성과를 달성해야 하지만, 사회의 일원으로서 건강한 시민이 되기 위해서 기업의 사회적 책임을 추구해야 한다. 기업의 사회적 책임 추구 및 사회적 성과 달성은 기업 성장을 위한 전략이라기보다 기업 생존을 위해 불가피하게 추구해야 하는 필요조건이라고 할 수 있다. 기업의 사회적 책임이 경제적 성과에 어떠한 영향을 주는지에 대한 다양한 선행연구가 있다. 하지만 기업의 사회적 책임이 내부고객인 직원 만족에 어떠한 영향을 주는지에 대해서는 충분한 연구가 이루어지고 있지 않다. 본 연구는 KEJI(경제정의지수)를 활용하여 사회적 책임활동과 직원 만족간 관계를 검증하였다. KEJI 데이터는 한국에서 가장 오래된 사회적 책임 측정 도구이며, 많은 연구자들이 실증연구에 사용했던 데이터라는 점에서 학술적으로 공신력이 있다. 연구결과 기업의 지배구조와 환경경영이 직원 만족과 통계적으로 유의미한 정(+)의 관계가 나타났으며, 사회공헌활동 및 소비자보호는 직원 만족과 통계적으로 유의한 관계가 발견되지 않았다. 기업의 사회적 책임 관련 선행연구와 KEJI 에 의한 측정방법에 대해 설명하고, 분석결과에 대한 해석 및 토론을 제시하였다.

The debate about the purpose of business activities is a long-standing academic debate. Early management scholars viewed the efficiency of corporate management and the pursuit of profit as the basic assumptions of a on-going firms. However, various cases have emerged in which unethical companies have been expelled from society. Modern management scholars have come to think that there is something other than the pursuit of profit as a condition for the survival of a company. Interest and investment in corporate social responsibility are gradually increasing. A company must achieve economic performance such as the pursuit of profit and maximization of shareholder profits, but it must pursue corporate social responsibility to become a healthy citizen as a member of society. Pursuing corporate social responsibility and achieving social performance is both a strategy for corporate growth and an essential condition for a company to survive. There are various prior studies on how corporate social responsibility affects economic performance. However, there are not enough studies on how corporate social responsibility affects the satisfaction of employees. This study verified the relationship between social responsibility activities and employee satisfaction using KEJI (Korea Economic Justice Index). The KEJI index is the oldest social responsibility measurement tool in Korea and has academic credibility in that it is data used by many researchers for empirical research. As a result of the study, corporate governance and environmental management showed a statistically significant positive elationship with employee satisfaction, and social contribution activities and consumer protection had no statistically significant relationship with employee satisfaction. Interpretation of the analysis results, implications of the study, and limitations of the study are presented in the latter part of the paper.

#기업의 사회적 책임 #윤리경영 #KEJI #지배구조 #직원 만족 #Corporate Social Responsibility #Ethical Manangement #KEJI #Corporate Governance #Employee Satisfaction

참고문헌 (20)

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김용현 / 2015 / 기업의 CSR과 장기 재무성과 / 글로벌경영학회지 12(2):157~179

김헌 / 2005 / 기업의 사회적 성과 및 윤리경영에 관한 이론적 고찰 / 경제정의연구 :24~47

박상안 / 2007 / 기업의 사회적 책임 중시 경영 / 한국학술정보

박현일 / 2013 / 기업의 사회적 책임수준에 따른 기업가치와 기업명성 차이 / 재무와 회계정보저널 13(1):201~219

신일성 / 2012 / CSR 활동별 성과와 재무적 성과간의 영향에 관한 연구 / 상업교육연구 26(2):267~297

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