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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제43권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
93 - 112 (20page)

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본 연구의 목적은 기업의 사회적 책임활동(CSR)과 지각된 기업이미지, 직업존중감에 대한 선행연구들을 검토하고 카지노기업의 사회적 책임활동이 종사원이 지각하는 기업이미지와 직업존중감에 미치는 영향관계를 검증하였다. 실증분석 결과 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 기업의 사회적 책임활동이 종사원의 지각된 기업이미지에 미치는 영향을 다중회귀분석으로 검증한 결과, 기업의 사회적 책임활동의 하위요인 중 윤리적, 경제적, 자선적 책임활동 순으로 지각된 기업이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 법적 책임활동은 지각된 기업이미지에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었는데, 이는 법적 책임활동은 기업이 당연하게 지켜야 할 의무이기에 종사원이 느끼는 법적 책임활동이 기업이미지에 미치는 영향력이 다른 책임활동에 비해 약한 것으로 해석할 수 있다. 둘째, 지각된 기업이미지가 직업존중감에 미치는 영향을 검증한 결과, 기업이미지는 직업존중감의 가치 및 평판, 긍정적 대우, 상대적 효익 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종사원이 지각하는 기업이미지가 긍정적이고 우호적일수록 직업에 대한 가치와 기대를 포함하는 직업존중감이 높아짐을 의미한다. 이러한 실증분석을 통해 기업의 사회적 책임활동이 조직 구성원의 태도와 행동을 변화시킬 수 있는 내부 마케팅 수단으로 유용하다는 사실을 보여주었고, 기업은 사회적 책임 활동에 대한 지속적 홍보와 운영을 통해 종사원들의 공감대를 넓히고 기업이미지를 높여 종사원의 직업존중감을 향상시킬 수 있을 것이다.

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