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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김미현 (서울시복지재단 선임연구위원)
저널정보
한국장기요양학회 장기요양연구 장기요양연구 제5권 제1호
발행연도
2017.2
수록면
5 - 48 (44page)

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본 연구의 목적은 『어르신돌봄종사자지원센터(이하 ‘지원센터’)』의 기능 및 역할을 정립하는 것이다. 서울시는 어르신돌봄종사자들의 처우개선 및 역량강화를 위해 권역별 4개소 설립을 목표로 2013년 9월 서북권 지원센터(이하 ‘은평센터’)를 은평구에, 2016년 7월 서남권 지원센터를 구로구에 설립?운영 중이다. 연구방법으로 관련자료 및 문헌검토, 인터뷰, 전문가회의 등을 활용하였다. 먼저. 은평센터의 운영 현황 및 주요 사업 등에 대해 살펴보았다. 다음으로 요양보호사, 서비스제공기관장, 학계 및 협회 관계자, 민주노총 돌봄지부 및 은평센터 관계자들을 대상으로 인터뷰 및 전문가회의를 실시하였다. 마지막으로 내용분석(content analysis)을 통해 지원센터의 기능 및 역할을 도출하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 지원센터의 기능은 1)어르신돌봄서비스 종사자 지원, 2)어르신돌봄서비스 제공기관 지원, 3)어르신돌봄서비스에 대한 사회적 인식개선, 4)관계기관 협력체계 구축 등이다. 1)종사자 지원 기능을 위해서는 종사자 권익옹호, 종사자 역량강화, 쉼터 제공 등의 역할이 필요하다. 2)제공기관 지원 기능을 위해서는 다양한 교육프로그램 개발 및 지원, (전문)요양보호사 양성 및 구인-구직 지원 등의 역할이 필요하다. 3)사회적 인식개선을 위해서는 제공기관 및 종사자 인식개선 사업, 좋은돌봄 서비스 및 정책 연구 등의 역할이 필요하다. 4)협력체계 구축을 위해서는 네트워킹 및 홍보 등이 필요하다. 정책제언은 다음과 같다. 첫째, 관계기관 협력체계 구축을 위한 간담회 및 세미나 등 실시, 둘째, 서울형 어르신돌봄서비스 프로그램 개발 및 시범사업 실시, 셋째, 요양보호사 경력관리체계 마련, 넷째, 조례제정을 통한 지원센터 위상 제고와 지원센터의 기능 및 역할 활성화, 다섯째, (종합)지원센터 간 기능 및 역할 분담, 여섯째, 어르신돌봄 관련제도 및 종사자 인식개선을 위한 대시민 홍보 강화이다.
#어르신돌봄종사자지원센터 #사회적 인식개선 #네트워킹 #협력체계 구축 #Supporting center for elderly careworkers #Improving the social awareness of elderly care #Building cooperative system with related agency

목차

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곽미선 / 2014 / 국내 기업에서의 OJT 특성요인과 조직몰입, 직무만족의 관계에 대한 메타분석 / 농업교육과 인적자원개발 46(3):159~179 dbpia 김미현 / 2015 / 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터 기능 및 역할 정립 dbpia 남우근 / 2014 / 요양보호사 취업지원방안 연구 google schola 남우근 / 2014 / 요양보호사 대체인력 지원제도의 필요성 및 도입방안 연구 google schola 박찬임 / 2013 / 돌봄서비스 종사자의 산업재해 실태와 보호방안 google schola

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