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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김경희 (한국항공대학교) 김지희 (한국항공대학교 경영학과)
저널정보
피터드러커 소사이어티 창조와 혁신 창조와 혁신 제14권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
111 - 142 (32page)

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본 연구는 항공사가 진행하고 있는 다양한 사회적 가치 제고를 위한 활동사례를 도출하고 그 형태를 분석함으로써 항공사의 공유가치창출(CSV) 전략모형을 제시 하고자 한다. 이를 위해 대한항공(2013-2020)과 아시아나항공(2013-2016)에 서 발간된 지속가능보고서에서 제시된 활동 사례를 분석하였다. 이렇게 도출된 사 례들을 Porter가 제시한 3가지 CSV 전략유형별인 (1)제품과 시장의 재인식(M), (2)가치사슬 생산성의 재정의(V), (3)지역클러스터 구축(C) 세 가지 범주로 먼저 분류하였다. 분류된 CSV 전략유형을 다시 Porter가 제시한 가치사슬의 본원적 사 업영역(P)과 보완적 사업영역(S)으로 분류하여, MP-MS, VP-VS, CP-CS 6가 지 형태의 새로운 CSV 전략유형으로 분석하였다. 분석 결과, 두 항공사 모두 본원 적 사업영역에서는 친환경 신기종 도입과 온실가스 감축을 위한 운항계획 등 가치 사슬 생산성을 재인식하는 VP유형이 많았으며, 보완적 사업영역에서는 클러스터 를 구축하여 환경 및 교육 지원 형태로 활동하는 CS유형의 사례가 많은 것으로 나 타났다. 또한, CP유형 중 대한항공의 우즈베키스탄 나보이 프로젝트 사례는 정부 와 기업이 협력하여 지역경제 활성화와 더불어 기업의 경제적 가치까지 창출하는 모범적인 클러스터 구축 사례로 볼 수 있었다. 본 연구는 연구 대상을 국내 FSC 항 공사에만 국한했다는 한계를 지니지만, 대형항공사의 CSV 전략유형을 분석했다는 면에서 의의를 지닌다.

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