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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
정예원 (동의대학교 대학원) 박지경 (동의대학교)
저널정보
보건의료산업학회 보건의료산업학회지 보건의료산업학회지 제15권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
31 - 41 (11page)

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2021

관절전문병원 선택요인이 환자경험평가에 미치는 영향
정예원 ,  박지경 보건의료산업학회지 2021.12 학술저널
전문병원 선택요인이 환자경험평가에 미치는 영향 : 관절전문병원을 중심으로
정예원 보건의과학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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Objectives: This study attempted to identify the effects of hospital selection factors of joint specialty hospitals on patient experience evaluations and provide theoretical base to facilitate the spread of patient-centered medical culture and increase the competitiveness of specialty hospitals. Methods: A survey was conducted from July 1 to August 31, 2020, with inpatients hospitalized after being diagnosed with a joint disease at joint specialty hospitals in B City. The study tool comprised questions related to general characteristics, hospital use characteristics, hospital selection factors, and patient experience evaluations. The collected data were analyzed by performing frequency analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation analysis, and multiple regression analysis using IBM SPSS Statistics. Results: First, patients were found to consider professionality factors the most when selecting joint specialty hospitals. Second, doctor service showed the highest result for patient experience evaluation. Third, professionality factors, among the hospital selection factors, had a positive (+) effect on all domains of patient experience evaluation. Conclusions: It is necessary to increase the professionality related to joint treatment and spread patient-centered medical culture by providing high-quality medical services to increase the competitiveness of joint specialty hospitals.
#환자경험평가 #환자중심주의 #관절전문병원 #병원선택요인 #Patient Experience Evaluation #Patient-centeredness #Joint Specialty Hospitals #Hospitals Selection Factors

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