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자료유형
학술저널
저자정보
이계만 (조선대학교) 안병철 (조선대학교)
저널정보
한국자치행정학회 한국자치행정학보 한국자치행정학보 제31권 제2호
발행연도
2017.6
수록면
65 - 83 (19page)
DOI
10.18398/kjlgas.2017.31.2.65

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본 연구는 성과평가제도가 도입되었으나 행정업무 효율성이라는 제도목적에서 벗어나는 현상에 대해 공무원 면접조사를 통해서 탐구하였다. 연구결과에 따르면 이론적 이야기를 구성하는 범주들은 중심현상으로 일하는기계와 일방적지시, 낮은활용에불편감 범주와 이를 둘러싼 인과적 조건은 선출직조직의 장, 조직상징사업, 맥락적 조건으로 목표추상성과 상호의존업무, 질서중시와 승진치열, 전략적 대응으로 수단집착과 평가불신, 결과는 형식주의와 업무부담이 발견되었다. 이론적 이야기로 구성하면 성과평가제도는 일하는 기계로서 자신과 평가에 대한 정서적 불편감이 충돌하면서 제도불신과 수단집착으로 이어지고 형식화와 업무부담을 초래한다는 결과가 발견되었다. 성과평가와 관련하여 터널현상과 노력치환이 나타났으며, 이러한 결과는 제도가 지속된다면 시간이 흐를수록 조직구성원들은 달성하기 쉬운 목표치를 설정하여 기술적으로 적응해 나갈 것이고 왜곡된 게이밍(gaming)이 나타날 것이라는 점, 행정관료제의 특성을 고려하지 않고 성과측정을 강조할수록 조직구성원들은 제도목적에서 벗어나 수단에 집착함으로써 목표대치를 초래한다는 점을 제기하였다.
#성과평가제도 #성과평가 #성과관리 #성과주의 #Performance #Performance Evaluation Institution #Performance Evaluation #Organization Performance

목차

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강영철 / 2008 / 공공조직 구성원의 성과평가결과 활용에 대한 인식과 영향요인 분석: 조직특성적 요인을 중심으로 / 한국정책과학학회보 12(3):245~273 dbpia 강황선 / 2004 / 조직성과측정체제의 재설계 방향: 조직학습이론의 관점에서 / 한국정책학회보 13(2):117~142 dbpia 강황선 / 2015 / 성과평가의 효과성에 관한 한·중간 비교연구 / 한국비교정부학보 19(1):107~131 dbpia 강황선 / 2004 / 조직성과평가결과에 관한 공무원의 수용성 제고방안 - 성과평가 체제의 제도적 요인을 중심으로 - / 한국행정논집 16(4):789~812 dbpia 공동성 / 2007 / 행정자치부 성과관리시스템의 전략관리분석 : 행정자치부 공무원들의 인식을 중심으로 / 한국행정연구 16(1):41~70 dbpia

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