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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
우양 (제주대학교 경영학과) 김정희 (제주대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제31권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
57 - 70 (14page)

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휴먼브랜드는 유명인과 결속력이 있는 많은 소비자들로부터 주의 깊은 관심을 받음으로서 이미지 제고나 매출액 향상의 이점을 얻을 수 있다. 본 연구는 일반 브랜드이론이 유명인을 대상으로 하는 휴먼브랜드에의 적용가능성을 살펴보기 위해 휴먼브랜드매력이 휴먼브랜드 신뢰, 휴먼브랜드 애착 그리고 휴먼브랜드 충성도에 미치는 영향을 파악하여, 휴먼브랜드의 효과적 관리를 위한 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위해 선행연구를 통한 가설 도출 및 연구 모델 개발이 이루어졌고, 이의 검증을 위해 중국 소비자를 대상으로 설문조사에 의한 실증연구를 하였다. 연구결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 휴먼브랜드 매력은 휴먼브랜드 신뢰와 휴먼브랜드 애착에 각각 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 휴먼브랜드 신뢰는 휴먼브랜드 애착과 휴먼브랜드 충성도에 각각 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 휴먼브랜드 애착은 휴먼브랜드 충성도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이와 같은 결과는 일반 브랜드 이론의휴먼브랜드에도 적용 가능함을 시사하며, 기업이 마케팅의사결정과정에 소비자들이 열망하는 유명인과 적절하게 제휴하게 될 경우, 휴먼브랜드에 관심과 열의를 더욱 많이 보여, 프리미엄가격 지불, 반복 구매에 의해 매출액 증가, 브랜드와 소비자와의 결속력강화 등 긍정적인 소비자 반응을 끌어낼 수 있을 것으로 기대된다.

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