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논문 기본 정보

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저자정보
박다영 (대구가톨릭대학교 패션산업학과) 유태순 (대구가톨릭대학교 패션디자인과)
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제57호
발행연도
2017.11
수록면
41 - 52 (12page)
DOI
10.21326/ksdt.2017..57.004

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연구배경 소비자들의 인스타그램 이용에 따른 증가로 인해 헤어샵과 관련된 소비자 행동을 이해할 필요성이 제기된다. 따라서 헤어샵 관련 인스타그램의 상호작용성, 정보성, 신뢰성, 호의적 소비자태도, 이용의도를 선정하여 변인들 간의 구조적인 관계를 알아보고자 한다. 연구방법 인스타그램 경험이 있는 20대∼30대 여성 861명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 이용하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 헤어샵 관련 인스타그램의 상호작용성, 신뢰성, 호의적 소비자태도는 이용의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상호작용성, 정보성과 신뢰성은 호의적 소비자태도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 상호작용성과 정보성은 신뢰성에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 상호작용성은 신뢰성과 호의적 소비자태도를 통해 이용의도에 매개적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 신뢰성은 호의적 소비자태도를 통해 이용의도에 매개적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 상호작용성은 신뢰성를 통해 호의적 소비자태도에 매개적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론 변인들 간의 직접효과와 매개효과가 있는 것으로 나타났으며, 호의적 소비자태도는 이용의도에 직접적인 영향과 매개적인 영향을 미치는 중요한 변인임을 알 수 있다.

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