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저자정보
최말옥 (경성대학교) 김연수 (백석대학교) 박현숙 (경성대학교) 정희경 (광주대학교) 최지선 (한국보건복지인재원) 김은희 (부산대학교) 엄경용 (경성대학교)
저널정보
한국사례관리학회 사례관리연구 사례관리연구 제13권 제1호
발행연도
2022.4
수록면
167 - 195 (29page)

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본 연구는 공공영역 사례관리 슈퍼비전이 어떻게 이루어지고 있는 지에 대한 전국적 단위의 실태조사로서 공공영역에서 사례관리 업무를 담당하고 있는 통합사례관리사, 희망복지 및 맞춤형복지팀장, 주무관 등을 대상으로 실시되었다. 설문조사는 온라인으로 진행되었으며, 기관 내부 및 외부슈퍼비전 각각에 대해 슈퍼비전의 빈도, 주기, 제공자, 문제점, 내용 등에 관해 조사하였다. 최종 분석된 자료는 총 750부로 PASW 25.0을 사용하여 빈도분석, 교차분석, T-test, ANOVA 등을 실시하여 슈퍼비전 현황 및 도시지역과 농어촌지역 간 차이를 분석하였다. 분석결과 연구대상자의 23%가 내부 슈퍼비전을, 27.2%가 외부 슈퍼비전을 받지 못하고 있는 것으로 파악되었으며, 슈퍼비전의 주기는 내부 슈퍼비전의 경우 주 1-2회, 월 2-3회가, 외부 슈퍼비전의 경우 3개월 또는 6개월에 1-2회가 가장 높은 빈도로 나타났다. 내부슈퍼비전 제공자는 맞춤형복지팀장이나 희망복지지원팀장이, 외부 슈퍼비전 제공자는 현장실무자 또는 교수의 비중이 높게 나타났으며, 슈퍼비전의 주기, 빈도, 지침이나 체계 등 실행체계와 관련하여 농어촌지역이 도시지역에 비해 슈퍼비전이 잘 이루어지고 있지 못한 것으로 분석되었다. 슈퍼비전의 내용과 관련해서는 도시지역과 농어촌지역 모두 지지적 차원의 슈퍼비전이 잘 이루어지지 않고 있는 것으로 파악되었다. 연구결과에 근거하여 향후 사례관리 슈퍼비전체계 구축에 반영되어야할 내용들과 개선책에 관해 제언하였다.
#사례관리 #슈퍼비전 #슈퍼비전 체계 #공공영역 사례관리 #Case management #Supervision #Supervision system #Case management in the public sector

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