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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.6
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- 2,819 - 2,834 (16page)
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특수대학원 비대면 강의 교육서비스 품질의확장된 기술수용모델 적용과 몰입, 지속수강의도 간 관계김 재 금*
요약: 본 연구는 확장된 기술수용모델(ETAM)의 외생변인으로 비대면 수업 교육서비스 품질을 적용하여 기술수용과 몰입, 지속수강의도의 관계를 검증했다. 이에 계속학습자인 특수대학원생이 성공적으로 학업을 마치도록 기초자료의 역할을 하는 것이 연구의 목표이다. 선행연구와 이론과 모델을 토대로 <연구문제>, <가설>을 상정하였고 온라인 설문 조사를 했다. 통계분석은 AMOS 27.0로 구조방정식으로 측정모델 검증과 경로 분석을 진행했다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 특수대학원 비대면 수업 교육서비스 품질은 확신성>반응성>유형성(-)>전문성이 인지된 용이성과의 관계를 지녔다. 둘째, 인지된 유용성은 유형성>신뢰성>반응성>전문성(-)이 관계를 지녔다. 셋째, 기술수용모델의 인지된 용이성이 몰입과의 관계를 보였다. 넷째, 인지된 용이성은 유용성에 영향을 미쳤고 다섯째, 인지된 유용성은 지속수강의도에 매우 큰 영향력을 보인 반면 몰입은 영향력이 존재하지 않았다. 본 연구는 공급자 관점이 아닌 수요자인 특수대학원생의 인식조사를 바탕으로 향후 특수대학원 비대면 수업의 만족스러운 운영 환경조성과 전략 수립에 기초자료의 실무적 역할을 다하고자 하였다.
핵심어: 특수대학원, 교육서비스 품질, 확장된 기술수용모델, 몰입, 지속수강의도
□ 접수일: 2022년 6월 15일, 수정일: 2022년 6월 21일, 게재확정일: 2022년 6월 28일＊ 우즈베키스탄 한국국제대학교 부총장(Professor, Uzbekistan-International Univ. of Korea, Email: jkkim0328@hanmail.net)
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