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저자정보
강투메르 헝거르졸 (경상국립대학교) 최종훈 (경상국립대학교) 김원종 (경상국립대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제23권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
147 - 163 (17page)
DOI
10.37272/JIECR.2023.02.23.1.147

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Overseas tourism in China is increasing every year, and especially considering the COVID19 situation, more and more travelers want to enjoy tourism using apps without local guides. In this circumstance, this study has been conducted to identify how the attributes of tourism applications affect relationship quality and continuous usage intention. In this study, 200 Chinese people received a questionnaire and conducted an empirical analysis. For empirical study, an online survey method is conducted from August 1, 2022 to August 25, 2022, focusing on those who have experiences in using a mobile tourism application. 200 questionnaires had been collected during the survey period and 195 questionnaires had been used in the final analysis, excluding the responses with missing values or irrelevant answers. The results of the study are as follows. First, the effects of tourism application attributes on reliability turned out to be partially supported, while the effects on satisfaction turned out to be supported. Second, in the relationship of reliability and satisfaction, the result showed that reliability was positively assosiated with user satisfaction. Third, it was found that relationship qualities, including reliability and user satisfaction, were positively affecting continuous intention to use Chinese tourism application.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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