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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Meng-Ying Yu (Kyung Hee University) Byeong-Joon Moon (Kyung Hee University)
저널정보
충남대학교 경영경제연구소 경영경제연구 경영경제연구 제44권 제3호
발행연도
2022.8
수록면
1 - 35 (35page)

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본 연구는 소비자가 소셜 미디어 플랫폼의 제품리뷰영상에서 설득력 있는 정보처리 과정에 대한 연구이다. 이 연구는 정교화가능성 모형(ELM)을 채택하여 중심경로(정보 품질)와 주변경로(리뷰 작성자의 특성 및 영상 인기)가 인지된 설득력에 미치는 영향을 살펴보고 중심경로와 주변경로의 영향력이 제품에 대한 소비자 관여도에 따라 차이가 있음을 실증적으로 검증하는 것에 목적이 있다. 이를 위해 온라인 설문조사를 통해 중국인을 대상으로 총 314개의 응답을 확보하여 분석하였다. 연구결과 중심경로(정보 품질)의 요인들 중에서 정보 정확성만 인지된 설득력에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 주변경로(리뷰 작성자의 특성 및 영상 인기)의 요인들은 모두 인지된 설득력에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인지된 설득력은 공유의도과 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다고 나타났다. 또한 소비자 관여도는 영상의 인기와 인지된 설득력 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 후속 연구자들로 하여금 제품리뷰영상에서 나타나는 정보가 소비자를 설득하는 과정을 이해하는 데 도움이 되며, 마케팅 담당자와 리뷰 작성자가 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 더 나은 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 것으로 기대된다.
#Product review video #Social media platform #Elaboration likelihood model #제품리뷰영상 #소셜 미디어 플랫폼 #정교화 가능성 모형

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background
Ⅲ. Research Model and Hypotheses
Ⅳ. Methodology
Ⅴ. Results
Ⅵ. Conclusions
References
요약

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