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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한세희 (연세대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제18권 제6호
발행연도
2017.12
수록면
159 - 176 (18page)
DOI
10.20462/TeBS.2017.12.18.6.159

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소셜 미디어 사용자의 증가에 따라 많은 기업들이 제품에 대한 고객의 관심을 이끌어 내기 위해 소셜 미디어를 마케팅 채널로 활용하고 있고 좋은 성과를 내기 위해 다양한 전략들이 시도되고 있다. 본 연구는 소셜 미디어가 사용자의 제품 구매를 효과적으로 유도할 수 있는 방법에 대한 이해를 제공하기 위해 인지적 요소인 정보 획득의 유용성과 정서적 요소인 사회적 실재감에 중점을 두어 연구를 수행하였다. 320 명의 트위터 사용자를 대상으로 한 실험 결과, 사회적 실재감은 소셜 미디어를 통해 느껴지는 개인적 경험공유와 반응성을 통해 형성된다는 것을 밝혀냈고 소셜 미디어에 대한 사회적 실재감과 정보획득의 유용성이 소셜 미디어상의 제품 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 이러한 인지적, 정서적 요소가 제품 구매 의도에 미치는 영향이 제품 타입에 따라 차이를 나타냈다. 본 연구는 소셜 미디어를 마케팅 채널로 활용하는 기업들의 전략 수립에 실질적인 도움을 줄 것으로 기대된다.

목차

[ABSTRACT]
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review & Hypotheses
Ⅲ. Research Methodology
Ⅴ. Conclusion & Implications
References
국문초록

참고문헌 (54)

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