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저자정보
이경여 (한양사이버대학교) 김지선 (한양대학교)
저널정보
한양대학교 관광연구소 관광연구논총 관광연구논총 제34권 제2호(통권 제71호)
발행연도
2022.5
수록면
87 - 113 (27page)
DOI
10.21581/jts.2022.5.34.2.87

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코로나19라는 미증유의 위기 시대에 축제는 디지털 트랜스포메이션을 통한 패러다임 전환이 이루어지고 있다. 그러나 상호작용이 부족한 온라인 축제가 전통적인 대면 축제와 병존하는 모델로서 하이브리드 축제의 긍정적 효과에 관해 실증적으로 확인한 연구는 이루어지지 않았다. 따라서 이 연구의 목적은 하이브리드 축제의 디지털 패러다임 전환 효과를 다각적 측면에서 확인하는 것이다. 구체적으로 하이브리드 축제에서 (1) 같은 프로그램을 관람한 대면과 비대면 방문객의 축제 만족도를 비교하고, (2) 소셜 빅데이터 분석을 통해 축제의 주요 의제 도출과 감정 반응을 확인하며, (3) 전문가들의 의견조사를 통해 하이브리드 축제의 장점과 개선할 점을 파악하여 극복 방안을 도출하고자 하였다. 따라서 2021년 제10회 강남페스티벌을 대상으로 축제 기간 10일간 설문조사를 실시하여 현장 관람객 304부와 온라인 관람객 576부 총 880명을 대상으로 최종 분석하였고, 약 10개월 동안 소셜 미디어(트위터), 뉴스, 블로그를 활용한 빅데이터를 크롤링하여 버즈량, 워드 네트워크, 토픽 모델링과 감성분석을 실시하였으며, 마지막으로 전문가 의견조사를 실시하였다. 분석 결과, 하이브리드로 진행하는 프로그램 중 대부분은 대면 관람객의 만족도가 더 높게 도출되었으나, 흥미롭게도 일부는 이와 반대로 도출되었다. 또한 긍정 감성어가 압도적으로 높게 도출되어 하이브리드 축제 개최의 당위성을 입증하였다. 본 연구는 코로나19 시대 하이브리드 축제에 관한 학술적 논의를 통해 축제이론의 지평을 넓혔다는 점과 축제 실무자들에게 디지털 전환을 통한 하이브리드 축제로 가속화 시키는데 기획과 운영의 실무적인 가이드 라인을 제시할 것으로 기대된다.
#Hybrid festival #Paradigm shift #Digital transformation #Social bigdata #Online festival #Festival satisfaction #하이브리드 축제 #패러다임 전환 #디지털 트랜스포메이션 #소셜 빅데이터 #온라인 축제 #축제 만족

목차

Abstract
국문요지
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌

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