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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Xue Jun DENG (전남대학교) 박현재 (전남대학교)
저널정보
한국무역상무학회 무역상무연구 무역상무연구 제93권
발행연도
2022.2
수록면
159 - 175 (17page)
DOI
10.35980/KRICAL.2022.2.93.159

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한국 소비자들은 보조배터리와 같은 저관여 중국산제품은 잘 구매하지만 노트북, 자동차와 같은 고관여 중국산 제품은 구매하기를 주저한다. 따라서 본 연구는 기존 선행연구의 한계점을 보완하고자 미래 소비의 중심으로 떠오를 한국 밀레니얼의 개인적 특성을 중심으로 고관여제품의 구매의도에 영향을 미치는 선행요인을 파악해보고자 하였다. 연구모형의 검증결과, 밀레니얼 소비자의 개방성과 외향성은 고객만족도에 유의한 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 또한, 외향성과 고객만족도 사이에 지각된 사회적위험이 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적으로 유용한 시사점을 제시하고자 하였다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT

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