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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국회계학회 회계저널 회계저널 제20권 제1호
발행연도
2011.1
수록면
233 - 264 (32page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2011

BSC 실행요인들과 기업성과 간의 관계: 의사소통, 전략적 정렬 그리고 협력의 역할
김진환 회계저널 2011.01 학술저널

2010

BSC실행요인들과 기업성과 간의 관계 : 커뮤니케이션, 전략적 정렬 그리고 협력의 역할
김진환 한국경영학회 융합학술대회 2010.08 학술대회자료

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본 논문의 목적은 전략적 성과측정시스템인 BSC의 의사소통 능력과 종업원 성과 간의 관계에서 전략적 정렬 및 협력이 어떠한 영향을 미치는지를 확인하는 데에 있다. 이를 위해 BSC 의사소통, 전략적 정렬, 협력 그리고 종업원 성과에 대한 속성을 파악하기 위해 기존문헌의 검토하였으며, 이를 통해 4개의 가설을 도출하였다. 설정된 가설은 PLS법으로 검정하였으며 분석을 위한 자료는 106개 조직(사기업 88개와 공조직 18개)의 상위관리자(부서장, 팀장 그리고 성과관리책임자)와 구성원으로부터 수집하였다. 연구결과 첫째, BSC 의사소통은 전략적 정렬에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 H1 지지됨). 둘째, 의사소통은 협력의 4가지 구성요소(정보공유, 공동의 문제해결, 변화의 수용의지 그리고 권한의 사용제한)에 대해 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 H2가 지지됨). 또한 전략적 정렬은 협력의 2가지 구성요소(정보공유와 변화의 수용의지)에 대해서만 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 H3은 부분적 지지됨). 셋째, 협력의 3가지 구성요소(정보공유, 공동의 문제해결, 변화의 수용의지)는 성과에 직접적으로 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 반면, 권한의 사용제한은 성과와 유의적인 관계를 발견하지 못했다(가설 H4는 부분적으로 지지됨). 마지막으로 의사소통은 성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 H5 지지됨). 그러나 전략적 정렬은 성과에 간접적인 영향만 미치는 것으로 나타났다(가설 H6 기각됨). BSC의 의사소통 강화가 전략적 정렬과 협력을 촉진시키고 기업성과에 긍정적인 영향을 미친다는 본 연구 결과는 조직구성원들에게 BSC에 대한 올바른 이해와 운영의 중요성을 일깨워 줌으로써 BSC의 올바른 활용을 통한 기업가치 창출에 크게 기여할 것으로 기대한다.
#의사소통 #전략적 정렬 #협력 #전략적 성과측정시스템 #Communication #Strategic Alignment #Cooperation #Strategic Performance Measurement System

목차

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참고문헌 (82)

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김경구 / 2007 / BSC의 효과에 관한 연구: 커뮤니케이션, 역할갈등, 보상시스템을 중심으로 / 회계저널 16(4):27~56 dbpia 김진환 / 2005 / 비재무적 성과와 재무적 성과의 연계: 전략일체화의 역할 / 회계저널 14(2):107~136 dbpia 김진환 / 2007 / 균형성과표(BSC)가 기업재무성과에 미치는 효과 / 회계저널 16(4):241~268 google schola 김진환 / 2010 / BSC 도입기업의 KPI 인과관계 검증 연구: LG 디스플레이(LGD) 사례 / 회계저널 19(1):281~310 dbpia 송신근 / 2009 / BSC 전략적 이니셔티브로서의 CRM 역량이 고객관점 및 재무관점 성과에 미치는 영향과 그 영향요인 / 회계저널 18(4):93~126 dbpia

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