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학술저널
저자정보
정연옥 (경동대학교) 석소현 (경희대학교) 박용익 (고려대학교)
저널정보
한국외국어대학교 언어연구소 언어와언어학 언어와언어학 제69호
발행연도
2015.1
수록면
163 - 188 (26page)

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The purpose of this study is to reconstruct the nurses’ handoff dialog pattern. The dialog pattern is an ideal structure and proceeding of the dialog. This study was carried out by integrating dialog analysis and the result of qualitative research on the nurses’s experience about the shift change communication. Based on the results of this study, a dialog pattern was proposed for efficient nursing shift change communication. The shift change dialog pattern is composed of five phases: initiating phase, preparing phase, providing information phase, verifying and supplementing of information phase, and closing phase. The reconstructed dialog pattern will be used as a manual to improve the communication skills of nurses and to teach way of shift change communication for the student of nursing.

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