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논문 기본 정보

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저널정보
(주)엘지씨엔에스(구LGCNS엔트루정보기술연구소) Entrue Journal of Information Technology Entrue Journal of Information Technology Vol.14 No.1
발행연도
2015.1
수록면
73 - 92 (20page)

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최근 소셜네트워크서비스(Social Network Service, SNS)가 2세대에서 3세대로 전환됨에 따라 초기 이메일, 카페 등 동질적 집단간의 정보교류 중심에서 이제는 위치기반 서비스(Location Based Service, LBS)와 결합된 서비스로 변화하면서 상대적으로 마케팅 수단이 부족한 중소형 서비스 업종에게 새로운 기회를 제공하고 있다. 본 연구는 DeLone & McLean의 전자상거래 성공모델을 바탕으로 소셜네트워크 LBS에 참여하는 업체의 마케팅성과를 측정하기 위한 모델을 제시하는 데 주된 목적이 있다. 본 연구에서 개발된 LBS 마케팅성과 측정모델을 실증적으로 테스트하기 위하여 소셜네트워크 LBS인 씨온의 254명 이용자들을 대상으로 한 설문조사를 실시하였다. 실증분석 결과에 의하면, 정보품질, 시스템품질, 신뢰는 소셜네트워크 LBS 사용의도에 유의한 영향을 미치지 않는 반면 사용자 만족도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 LBS 사용의도는 마케팅 성과에 영향을 미치지 않으나 사용자 만족도는 마케팅 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 시사점 및 향후 연구방향을 제시하였다.
#소셜네트워크 서비스 #위치기반 서비스 #마케팅 성과 #Social Network Service #Location-Based Service #Marketing Performance

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노은직 / 2012 / 금융기업의 관계지향적 소셜 미디어 마케팅 성공 전략 -IBK 기업은행 사례를 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 12(1):460~475 dbpia 김승철 / 2009 / 한국 수출기업의 검색엔진 마케팅(Search Engine Marketing)활용방안 연구 / 인터넷전자상거래연구 9(4):297~318 dbpia 민영 / 2007 / 사회자본의 민주주의 효과: 미디어 이용과 사회자본이 정치적 관심과 신뢰 및 참여에 미치는 영향 / 한국언론학보 51(6):190~217 dbpia 배병렬 / 2009 / Amos 17.0 구조방정식 모델링 / 청람 google schola 서창교 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰의 정보기술적 특성이 사용자의 방문 및 이용 빈도에 미치는 영향 / Asia Pacific Journal of Information Systems 13(3):195~212 dbpia

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