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논문 기본 정보

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저널정보
동북아관광학회 동북아관광연구 동북아관광연구 제11권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
161 - 182 (22page)

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본 연구의 목적은 방한 크루즈관광객 규모가 급증함에 따라 국내 기항지별 관광만족도 분석을 통하여 국내 크루즈항만도시의 관광경쟁력 제고방안을 마련하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 한국관광공사에서 발간한 2013년 크루즈관광객 실태조사결과를 토대로 방한 크루즈관광객을 기항지별로 구분하여 관광만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 연구결과, 각 기항지별로 음식, 출입국 절차, 교통, 쇼핑 등에서관광만족도에 차이가 나타나 향후 크루즈 기항지별 마케팅 전략수립에도 이러한 특성을 반영할 필요가 있는 것으로 분석되었다. 공통적으로는 관광지·일정이 관광만족도에 유의한 영향을 미쳤고, 경비는 관광만족도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 크루즈기항지별로 관광만족도 영향요인을 분석함으로써 해당 도시의 크루즈관광객 유치증진 및 크루즈항만 활성화를 위한 관광마케팅 전략 수립에 유용한 정보를 제공한 측면에서 의의가 있을 것이다.
#크루즈 #크루즈 기항지 #관광만족도 #cruise #secondary port #tourism satisfaction

목차

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참고문헌 (34)

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고호석 / 2011 / 해양관광객의 체험적 경험이 여가활동 참가동기, 몰입, 만족도 및 전환의도와의 구조적 관계 분석 -경상남도 주요 3개 섬 관광지를 중심으로- / 동북아관광연구 7(4):229~248 dbpia 곽대영 / 2009 / 외래 크루즈선 승객의 기항지 만족도 - 부산, 인천, 제주항 입항 크루즈선 승객을 중심으로 - / 한국콘텐츠학회 논문지 9(10):389~397 dbpia 김태구 / 2011 / 크루즈 선사 이용객의 충성도 결정요인 검증: 고객자산 동인 / 호텔관광연구 13(3):282~300 dbpia 김현지 / 2012 / 국제크루즈선 일본인 관광객의 부산관광에 대한 중요도-만족도 분석 / 일본근대학연구 (36):359~378 dbpia 문화체육관광부 / 2013 / 해양新산업 육성과 일자리 창출을 위한 크루즈산업 활성화 대책 / 관광진흥확대회의 보고자료 google schola

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