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크루즈 산업은 고성장성과 막대한 부가가치로 인해 21세기 가장 주목받고 있는 미래형 관광산업이며 특히 광양항은 중국, 일본과의 연계 크루즈 가능성으로 인해 크루즈 시장에서도 경쟁력이 큰 지역으로 평가되고 있다. 하지만 광양항은 크루즈 전용시설의 건립 문제, 복합 관광시설의 부재 등 크루즈 관광 활성화를 위해서는 필요한 요건들이 아직 많이 남아 있다. 본 연구에서는 델파이 기법을 활용하여 전남 지역 크루즈 관광 전문가집단의 의견수렴을 통해광양항 크루즈 관광의 문제점과 개선방안을 분석하였으며 이를 바탕으로 광양항 크루즈 관광 활성화 방안을 도출하였다. 전문가 조사결과에 따르면 광양항 크루즈선 기항을 저해하는 장애요인으로 항만인프라 시설 부족, 연계 관광상품 부족, 기반시설 및 수용태세 부족을 제시하였다. 이에 따라 시설 개선 방안으로 크루즈 전용시설의 건립, 터미널과 그와 연계된 복합 관광 시설의 확충이 기본적으로 필요하며 동북아 주요 여행사와의 네트워크 구축을 기반으로 한 다양한 마케팅과 차별화된 크루즈 상품 개발을 통해 관광객 유치 전략을 추진해야 할 것으로 사료된다. 그리고 정부와 지자체는 크루즈 전담조직을 신설하여 중장기 크루즈 산업 육성정책을 수립해야하며, 출입국 절차 간소화 제도를 도입해야 할 것이다. 본 연구에서 제시한 광양항 크루즈 관광 활성화방안이 정책적으로 추진되어 광양 지역의 경제발전과 성장에 기여도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 더 나아가 한국의 크루즈 산업의 발전방향에 도움이 될수 있기를 기대해본다.
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